【CRM激変！】Agentforce Coworkerとは？ | Salesforce

CRMは「入力するツール」から「対話するパートナー」へ！
Salesforceは、CRMとの付き合い方を根本から刷新する最新機能「Agentforce Coworker（エージェントフォース・コーワーカー）」を発表しました。

これからは画面（UI）やツールを問わず、AIと会話しながら自律的に業務を前に進める時代が始まります。
人とAIが協働する「新しい働き方」やCRMの進化に興味のある方は必見です！
（2026年7月15日収録）

💡 今回の動画のポイント
1. 「検索」にとどまらず「業務を前に進める」AI
2. データやツールを横断して文脈を理解
3. どこからでも使える「ヘッドレス」＆ユーザーに応じた権限遵守
4. 管理統制とコストの予測可能性

〰︎〰︎ Salesforce Spotlight Live 〰︎〰︎
🗓️ 7/30(木) 16:00〜
↳ 何ができる？必要なライセンスは？
↳ デモ＆お客さま事例

“使う側” の目線で丸ごと解説します。
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✏️Agentforce Coworker について詳細はこちら
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⏰ タイムスタンプ
00:00 オープニング
06:53 Agentforce Coworker の概要と詳細
17:08 ビジネスユーザーと管理者 それぞれにとってのAgentforce Coworker の価値
23:08 Agentforce Coworker を利用する方法
24:23 Agentforce Coworker の今後の予定
27:09 Agentforce Coworker デモンストレーション
33:03 Agentforce Coworkerを体験！ ハンズオン
45:01 Q＆A