Headless 360とは？AIエージェント時代を生き抜く新戦略 | Salesforce

これからは、人間が画面（UI）を操作するのではなく、「AIエージェントが自らSalesforceにアクセスして業務をこなす時代」。
そんなAI時代を牽引するためにSalesforceが打ち出した最新のビジョン、それが「Headless360（ヘッドレス360）」です。

💡 今回の動画のポイント
①画面からの解放： データや業務ロジック、Agentforceなどすべての資産を外部AIやアプリに完全開放（MCP/API公開）する新世界。
②役割のシフト： 開発者や管理者は「作業者」から「AIの指揮官・設計者」へ。最新デモ（Agentforce Vibes）も公開！
③ライフサイクル支援： AIエージェントのテスト品質やガバナンス、気になる「コスト管理（MuleSoft AI Gateway）」の仕組み。

さらに、ゲストに株式会社リバネスナレッジの吉田丈治氏を迎え、実際にアプリを開発してみたリアルな「手触り感」やオンボーディング激変の未来像についてもたっぷり語っていただきます！

AI×CRMの未来、自社ビジネスへの影響を知りたいビジネスパーソンやエンジニアは必見です！
（2026年5月27日収録）

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⏰ タイムスタンプ
00:00 オープニング
09:48 コーディングエージェント デモ
25:53 エージェントプラットフォームであるSalesforceの進化
38:03 事例登壇 リバネスナレッジ 吉田氏が語るTDX 2026とアプリ開発・実証実験
49:55 質疑応答（Q&A）- Headless 360 普及のための取り組み
50:59 質疑応答（Q&A）- Headless 360のグループ運用について
51:59 質疑応答（Q&A）- ハルシネーションについて
53:53 質疑応答（Q&A）- Headless 360コストについて
58:55 質疑応答（Q&A）- Headless 360の位置付け
01:01:06 質疑応答（Q&A）- 次世代テストツールとは