【Salesforce x UCC】AIエージェントで顧客リーチ2倍に！ウラ側を公開！

AIが単なるツールから、自律的に判断し業務を遂行する「AIエージェント」へと進化する中、企業はどう変わるべきか？ Salesforceが掲げる「エージェント・エンタープライズ」のビジョンの紹介とともに、AIの安定性と柔軟性を両立させる新言語「Agentforce Script」や、直感的なカスタマイズを可能にする「Agentforce Builder」などの最新プロダクトを徹底解説します！ さらに、AIエージェントを実運用し、成果をあげているUCCジャパンの導入事例も紹介します！！