製薬企業

患者中心の医療DXプラットフォームを構築

 

患者360のデータプラットフォームで、
患者さん・医療機関・企業の新しいつながりを創出

 

患者さん中心のサービスの提供

Health Cloudのプラットフォームを用いたPatient Support Programを提供することで、患者さんの治療満足度を向上させます。

先進医療の管理

細胞治療や遺伝子治療の過程を最適化し、患者さんの安全とコンプライアンスをサポートします。

EHR/PHRを一つのプラットフォームに連携

患者さんを中心に、電子健康記録(EHR)と個人健康記録(PHR)を統合し、一人一人の患者さんの治療状況を把握できます。
 

患者さんとのエンゲージメントを加速

Health Cloudのプラットフォームを用いることで、アジャイルにPatient Support Programを提供することができ、エンゲージメントを加速できます。

Patient Support Program登録までの時間を短縮
オンライン同意取得などを活用することで登録までの時間を短縮できます。

服薬アドヒアランスの向上
患者さんの治療満足度を向上させ、服薬アドヒアランスを向上させ、治療からの脱落を防ぎます。


新しいつながりの創出
統一のプラットフォームで、患者さん、医療関係者、企業を新しいカタチで繋げます。

Health Cloudは、単一のインテリジェントなプラットフォームでデータと従業員をつなぎ、プロセスを自動化、さらに医療機関とのやり取りをパーソナライズすることでアウトカムを向上させます。

Marketing Cloud は、あらゆるチャネルとデバイスに対応するデータファーストのエンタープライズソリューションで、顧客体験をパーソナライズし、各マーケティング施策を最適化できます。

Experience Cloudは、データと連動したサイト、ポータル、アプリケーションを迅速に立ち上げ、カスタマージャーニー全体で連携させることができます。

MuleSoft Anypoint Platform
は、API主導のシステム連携を実現するプラットフォームです。さまざまなシステムのデータを連携し、重要プロジェクトを期限内に達成できます。
製薬業界のトップを走るノバルティス社が、患者の登録にかかる時間を20%短縮させた方法をご覧ください。 
 
 

先進医療の普及

細胞および遺伝子治療のプロセスを合理化して医療効果を高め、コストを削減します。
複数施設にまたがる予約を簡単に
リードタイムと施設情報が内蔵されているので、アフェレシス療法、製造の登録、返血の予約をスムーズに行うことができます。

後続のスケジュールに支障が出ない予約変更が可能に

開発と管理を同時に進行できるよう、製造にかかる時間と患者の予定を取りまとめ、調整対応します。

柔軟性の高い1つのプラットフォームから複数の治療法の設定が可能に
コンプライアンスを遵守しながら、さまざまな治療法の設定、提供、拡大を複数の組織で行えます。
Health Cloud は、単一のインテリジェントなプラットフォームでデータと従業員をつなぎ、プロセスを自動化、さらに医療機関とのやり取りをパーソナライズすることでアウトカムを向上させます。

Experience Cloud は、データと連動したサイト、ポータル、アプリケーションを迅速に立ち上げ、カスタマージャーニー全体で連携させることができます。

Marketing Cloud は、あらゆるチャネルとデバイスに対応するデータファーストのエンタープライズソリューションで、顧客体験をパーソナライズし、各マーケティング施策を最適化できます。

MuleSoft は、単一のプラットフォームでさまざまなシステムのデータを連携し、重要なインサイトを提供して効率を高めます。

CRM Analytics for Health Cloud は、チーム全体で重要な答えを導き出し、データドリブンな意思決定を下すことができます。

Slack は、あらゆるチームに必要なアプリとデータを、個人情報保護法(APPI)に準拠した単一のコラボレーションワークスペースに集約します。

AppExchange は、医療とライフサイエンスに特化した包括的なパートナーとのソリューションを提供します。
“細胞および遺伝子治療に携わる企業として私たちが直面する課題の1つは、患者にとって「慣れ親しんだ」製薬会社ではないということです。解決策を模索しながら、患者中心の治療ステップを求めていました。Health Cloudは、プロセスをシンプルに保つことで、病院や従業員に全面的に関ってもらうことができます。”

Bluebird Bio社、EDMA部門兼細胞および遺伝子治療システム部門シニアディレクター、Neary Detrick氏
 
 

臨床試験の推進

臨床試験チーム、患者、臨床データを単一のデジタルプラットフォームで連携させることで、より迅速なイノベーションが可能になります。
より多くの治験患者の獲得と維持
治験への参加を促す強力なツールとパーソナライズされたメッセージで必要な患者を獲得し、参加患者数の減少を防ぎます。

チームとデータを1つにまとめて、透明性とコラボレーションを強化

あらゆるデバイスで重要なデータを安全に統合、管理、共有します。

治験の全体像を把握

規制に準拠したプラットフォームで、臨床開発のあらゆる段階で共同作業を行うことができます。
Health Cloud は、単一のインテリジェントなプラットフォームでデータと従業員をつなぎ、プロセスを自動化、さらに医療機関とのやり取りをパーソナライズすることでアウトカムを向上させます。

Marketing Cloud は、あらゆるチャネルとデバイスに対応するデータファーストのエンタープライズソリューションで、顧客体験をパーソナライズし、各マーケティング施策を最適化できます。

Experience Cloud は、データを活用したサイト、ポータル、アプリケーションを迅速に立ち上げ、カスタマージャーニー全体で連携させることができます。

MuleSoft は、単一のプラットフォームでさまざまなシステムのデータを連携し、重要なインサイトを提供して効率を高めます。

AppExchange は、医療とライフサイエンスに特化した包括的なパートナーとのソリューションを提供します。
“大幅な改革を実現するためには、エンドツーエンドのプロセス全体で、R&Dソリューションが一定レベルのオーケストレーションをもたらす必要があります。”

IQVIA社、研究開発事業部長、Alaric Jackson氏
 
 

Salesforceは、Forrester Wave™の格付けレポート『Healthcare CRM Providers, Q1 2020(2020年第1四半期の医療向けCRMプロバイダー)』においてリーダーに選出されました。

 
 

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