ヘルスケアとライフサイエンス業界にイノベーションを起こす
世界シェアNo.1のCRM

 

患者との関係と医療のイノベーションを新たな高みに

 

ヘルスケア業界向け Salesforce

360度ビューの患者情報を活用し、関係者とコミュニティで協業しながら、患者の状況に応じたパーソナライズされた医療・ケアを提供する。 Salesforce を使えば、患者の獲得、診断、治療、フォローまでのチームプレイを円滑にしてイノベーションを生み出すことができます。チームは最も大切なこと、つまり患者のケアに注力できるようになるのです。

ライフサイエンス業界向け Salesforce

ライフサイエンス業界向け Salesforce は、グローバルで急速に変化する業界ニーズに対応できるよう最適化されています。医薬品・医療機器メーカーは医療機関・介護サービス・保険者などのエコシステム全体と連携できます。これにより、新製品を迅速に市場に投入し、貴重なデータを実現可能なインサイトに変えて、患者ケアを根本から変革することができるのです。
 

患者が思っていることとは

 

62%

急病でない場合、バーチャル病院で
診察を受けてもかまわない *
 

33%

道ですれ違っても、主治医は
自分に気付かないと思う *
 

61%

円滑なコミュニケーションで
退院後のケアの質が向上すると思う

* 『医療サービスを利用する患者の最新事情』で詳細をご覧ください。

 

ヘルスケアおよびライフサイエンス業界向け Salesforce を活用した、お客様の成功事例

組織がよりよいヘルスケアを提供し、顧客の満足度を向上させ、業務効率を高めている方法をご紹介します。

 

予防医療に優れた知識をもたらす

"数多くの患者の皆様一人ひとりと、個別につながることができるようになりました。"

UCSF Breast Care Center、 Laura Esserman 氏

カスタマーケアを企業文化に

"Salesforce のおかげで顧客とのつながりを持てるうえ、患者の皆様によりよいサービスを提供できるようになりました。"

STANLEY Healthcare 社、Martin Guay 氏

 
 

医療とライフサイエンス

先駆的なアプリでイノベーションを加速

New England Biolabs 社、Invisalign 社、イーライリリー・アンド・カンパニー、St. Joseph Health 社などの各企業が Salesforce プラットフォーム で構築した革新的なアプリをご紹介します。