医療機関
患者さん・地域医療機関との強いつながりを実現
臨床データと非臨床データを統合し、患者情報の信頼できる情報源を構築
電子カルテデータとPHRデータそれぞれと連携することで、患者さんを中心とした信頼できる情報源を構築し、ケアの質向上を実現します。
実現の仕組み
PHRデータを取り込み可視化
ウェアラブルデバイス等にて生成されるPHRデータをHealth Cloud上に取り込み、その他の患者情報と合わせてグラフィカルに表示します。
ポータルにて自身のPHRデータを確認
Experience Cloudにてポータルを公開し、患者が自身のPHRデータを容易に確認、活用できます。
電子カルテ（EHR）とシステム連携
国際規格に基づいたシステム連携と、それに準拠したデータモデルを標準で実装しており、臨床データをその他の患者データと統合管理できます。
本ソリューションに含まれるサービス
- Health Cloudは、単一のインテリジェントなプラットフォームでデータと従業員をつなぎ、プロセスを自動化、さらに医療機関とのやり取りをパーソナライズすることでアウトカムを向上させます。
- MuleSoft Anypoint Platformは、API主導のシステム連携を実現するプラットフォームです。さまざまなシステムのデータを連携し、重要プロジェクトを期限内に達成できます。
- CRM Analytics for Health Cloudは、チーム全体で重要な答えを導き出し、データドリブンな意思決定を下すことができます。
- Salesforce Platformは、API主導のサービスとイベントベースのインタラクションを用いて、分散したシステムやデータソースをシームレスに統合するプラットフォームです。
- Experience Cloudは、データを活用したサイト、ポータル、アプリケーションを迅速に立ち上げ、カスタマージャーニー全体で連携させることができます。
- Slackは、あらゆるチームに必要なアプリとデータを、個人情報保護法（APPI）に準拠した単一のコラボレーションワークスペースに集約します。
KLAS Researchは、Salesforceを4年連続で医療業界向けCRMのNo.1に選出しました。
Salesforceは、Forrester Wave™の格付けレポート『Healthcare CRM Providers, Q1 2020（2020年第1四半期の医療向けCRMプロバイダー）』においてリーダーに選出されました。
医療機関向けのリソースを確認
ガイド
地域連携におけるペイシェントジャーニー
患者獲得/前方連携 編
ガイド
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後方連携CRM編
