자동차 산업 전반에 걸쳐 기업들은 엔지니어링, 세일즈, 마케팅, 서비스 등을 개선하기 위해 디지털 혁신을 모색하고 있습니다. 고객경험에 대한 기대가 전례 없이 높아지고, 차량 자체 뿐만 아니라 차량을 차별화하는 소프트웨어의 중요성이 커지고 있기 때문입니다.
세일즈포스가 어떻게 기업이 차량 및 딜러사에서 발생하는 대량의 데이터를 활용해 AI 및 자동화의 길을 갈 수 있도록 지원하는지 확인해 보도록 하겠습니다.
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