개인 정보 보호 및 보안

• Salesforce.com의 개인 정보 보호 정책 전문에는 회사의 웹 사이트 개인 정보 보호 정책에 대한 자세한 정보가 들어 있습니다.
• Salesforce.com은 TRUSTe 웹 개인 정보 보호 씰(Web Privacy Seal)의 인증된 사용권자입니다. 또한 Salesforce.com는 몇 가지 서비스에 대해 EU-미국 간 개인정보 보호 체계 그리고 스위스-미국 간 개인정보 보호 체계에 따른 인증을 받았습니다.

당사의 전체 개인정보 처리방침에서 달리 명시하지 않는 한, salesforce.com, inc.이 귀하의 개인 데이터 컨트롤러로서 동 데이터 처리를 담당합니다. 당사의 연락처 정보와 개인정보 보호 책임자의 연락처 정보는 아래의 "문의하기" 섹션을 참조하십시오.

당사는 다음을 포함하는 다양한 목적으로 개인 데이터를 수집하고 처리합니다.

당사 제품에 대한 정보 제공, 당사의 이벤트와 웹 세미나 등록 및 관리, 사무실 방문 등록 관리, 컨테스트 또는 프로모션 등록 관리, 고객 지원 서비스 제공 등 귀하와의 의사 소통하기 위해 귀하의 이름과 연락처 정보 처리함,

당사 웹 사이트의 개선 및 맞춤형 제작, 당사의 웹 사이트 보안 및 적절한 기능 유지를 보장하기 위해 기기와 사용 데이터 처리,

귀하가 당사의 제품과 서비스를 구입할 때 귀하와의 거래를 완료하기 위해 결제 정보 처리,

귀하에게 맞춤형 광고를 표시하고 당사, 당사의 제품 및 서비스에 관한 마케팅 통신문을 발송하기 위한 목적, 그리고

관련 법에 따른 당사의 법적 의무를 준수하고 공공 및 정부 기관과 협력하기 위한 목적.

당사는 이러한 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서, 그리고 당사의 전체 개인정보 처리방침에서 명시된 바에 따라 이러한 처리의 법적 근거가 있는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리합니다. 필요한 경우 당사는 처리 전에 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 자세한 내용은 당사의 전체 개인정보 처리방침에 있는 "수집 대상 개인 데이터" 및 "당사가 개인 데이터를 처리하는 목적 및 당사가 의존하는 법적 근거" 섹션을 참조하십시오. 또한 당사가 얼마나 오랫동안 귀하의 개인 데이터를 보관하는지를 확인하려면 "당사의 개인 데이터 보유 기간" 섹션을 검토하십시오.

당사는 다음과 같은 다양한 제3자와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.

IT 및 시스템 관리 및 호스팅, 신용 카드 처리, 조사 및 분석, 마케팅, 고객 지원 및 데이터 보강을 위해 당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 것으로 당사와 계약한 서비스 제공자,

고객 지원, 마케팅, 기술 운영 및 계정 관리를 위해 개인 데이터를 처리하는 당사의 그룹 소속 계열사,

귀하가 등록한 이벤트, 웹 세미나 또는 컨테스트의 후원자,

제3자 소셜 미디어 및 광고 네트워크(당사가 이들의 플랫폼에서 광고할 수 있도록 일반적으로 독립된 컨트롤러로서의 역할을 수행함),

특히 AppExchange 웹 사이트와 관련하여 제품 또는 서비스에 대해 귀하에게 연락할 수 있는 제3자 파트너,

개별 사례에서, 컨설팅, 은행 업무, 법무, 보험 및 회계 서비스를 제공하거나 또는 당사가 합병, 구조 조정, 자산 매각 또는 기업 결합에 관여하는 경우 전문 자문가

당사의 법적 의무를 준수하기 위해 개인 데이터를 공개해야 하는 범위 내에서 공공 및 정부 기관,

좀 더 자세한 내용은 당사의 전체 개인정보 처리방침의 "당사와 개인 데이터를 공유하는 주체" 섹션을 참조하십시오.

당사 업무의 원활한 수행을 위해, 미국에서 당사가, 그리고 당사가 영업하는 기타 국가(유럽경제지역(EEA) 이외의 국가 포함)에 있는 당사의 계열사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 전송하고 저장할 수 있습니다. 당사의 전체 개인정보 처리방침에 있는 "개인 데이터의 국외 이전" 섹션에서 설명된 대로, 당사는 EEA 외부 국가로 귀하의 개인 데이터를 전송하는 경우 적절한 수준으로 데이터 보호를 보장하기 위해 유럽연합 집행위원회가 승인한 개인 데이터의 전송에 관한 표준 계약 조항(일반데이터보호규정(GDPR) 제46조)과 같은 안전장치를 실행해 왔습니다.

귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 특정 권리를 가지고 있으며 현지의 데이터 보호법의 적용을 받습니다. 여기에는 다음과 같은 권리가 포함될 수 있습니다.

당사가 보유한 귀하의 개인 데이터에 액세스할 권리(액세스권),

부정확한 개인 데이터를 수정하고, 개인 데이터 처리 목적을 고려하여 해당 데이터가 완전한지를 확인할 권리(수정권),

관련 데이터 보호법에서 허용하는 한도 내에서 개인 데이터를 삭제/말소할 권리(삭제권 및 잊힐 권리),

법이 허용하는 한도 내에서 귀하의 개인 데이터에 대한 당사의 처리를 제한할 권리(처리제한권),

귀하의 개인 데이터를 가능한 정도까지 다른 컨트롤러에게 전송할 권리(데이터 이동권),

당사의 정당한 이익을 근거로 실시되는 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 권리(이의제기권). 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하거나 제3자의 직접 마케팅을 위해 제3자와 개인 데이터를 공유하는 경우 귀하는 이러한 처리에 대해 언제든지 이의제기권을 행사할 수 있으며 해당 이의 제기에 구체적인 이유를 적시할 필요가 없습니다.

프로파일링을 비롯한, 법적 효력을 발생시키는 자동화된 처리만을 기반으로 하는 결정(이하 "자동화된 의사 결정")에 구속되지 않을 권리, 자동화된 의사 결정은 현재 당사의 웹 사이트에서 일어나지 않습니다. 그리고

귀하의 동의를 근거로 귀하의 개인 데이터에 대한 수집, 처리 및 공유가 이루어지는 경우, 언제든지 귀하의 동의를 철회할 권리(철회 전에 이러한 동의를 기반으로 이루어진 처리의 적법성은 영향을 받지 않음).

귀하의 권리와 선택 및 행사 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 전체 개인정보 처리방침에 있는 "개인 데이터와 관련된 귀하의 권리" 섹션을 참조하십시오.

귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하의 권리를 행사하거나 당사의 개인 정보 보호 정책에 대해 질문이 있으시면이 양식을 작성하거나 아래 주소로 보내주십시오.

Salesforce 데이터 보호 책임자
The Landmark @ One Market Street, Suite 300
San Francisco, CA 94105

귀하가 자신의 불만이나 우려를 해결하는 데 당사가 도움이 안 된다는 판단을 하고, 귀하가 EEA 거주자인 경우, 귀하는 관할 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.