Salesforce 제조업 포럼 2023
AI+DATA+CRM: 제조업 경쟁력의 필승전략
오늘날의 제조업은 전례없는 변화의 시기에 직면해 있습니다. 빠르게 변하는 소비자의 수요, 공급망 위기, 지속가능성 등등 새롭게 고민하고 대비해야 하는 사안들이 쌓여가고 있습니다. 더욱이 AI 열풍에 따른 점점 더 커지는 디지털 격차는 이 상황을 더 심화시키고 있습니다.
하지만 시대가 어떻게 바뀌어도 위기를 극복하는 방법은 역시 고객에게 있습니다. 이제 제조 기업들의 업무 중심에도 고객이 원하는 것들, 고객이 필요하다 느끼는 것들이 있어야 합니다. 하지만 여전히 많은 기업이 비효율적인 시스템과 데이터의 파편화(silo) 현상, 수작업 프로세스, 기술격차 등으로 고객 중심 기업이 되는데 어려움을 겪고 있습니다.
9월7일(목), 이러한 변화들에 대비하고 스마트하게 고객 중심 기업이 될 수 있는 비법을 세일즈포스가 드리는 제조업만을 위한 세미나에서 실제 고객들의 목소리를 통해 확인하시길 바랍니다.
• 아젠다
시간 |
세션제목 |
발표자 |
| 1:00~1:30 | 등록 | |
| 1:30~1:35 | 환영사 | |
| 1:35~2:20 | 제조업 시장 경쟁력 필승전략 : AI + DATA + CRM에 진심인 기업이 성공한다! |
Salesforce Korea 고창진, 윤지인 솔루션 엔지니어 |
| 2:20~2:40 | [고객사례] Salesforce를 통한 Front-office 업무혁신 - 두산전자 사례 - |
두산디지털이노베이션 박용성 담당 |
| 2:40~3:10 | Front office로서의 Salesforce와 Legacy 연계, 그리고 Security |
Salesforce Korea 손인선 솔루션 엔지니어 |
| 3:10~3:20 | [Only for 제조 고객] Salesforce와 함께 하는 성공 로드맵 디자인 캠프 소개 |
Salesforce Korea 김찬미 영업대표 |
| 3:20~3:40 | Breaktime | |
| 3:40~4:10 | B2B에서의 CRM: 최근 변화 동향과 사례 - 고객 중심의협업과 영업의 일하는 방식 변화 |
PwC컨설팅 정윤 파트너 |
| 4:10~4:30 | [고객사례] Satorius Biotech, 디지털 혁신 기반의 지속가능한 성장! |
Satorius Biotech 김두형 이사 |
| 4:30~5:00 | [고객사례] 실제 일본 제조업 사례로 보는 Salesforce와 함께한 성공적인 고객혁신 스토리 |
Salesforce Japan |
| 5:00~5:30 | [관심그룹 Talk] 세션 스피커와 함께 하는 생생한제조업 혁신 노하우 |
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| 5:30~5:40 | 경품 추첨 & 클로징 |
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세일즈포스코리아 마케팅팀
이메일 : korea-marketing@salesforce.com