SK그룹을 위한 Salesforce Summer Live 2023

가장 확실한 All-in-One 고객 중심 기업 되기 비법

엔데믹 시대가 되면 나아질 것 이라던 시장의 기대와는 달리, 기업들은 오히려 다양한 위기에 직면하고 있습니다. 더욱이 AI 열풍에 따른 점점 더 커지는 디지털 격차는 기업들의 고민을 더 심화 시키기도 합니다. 하지만 시대가 어떻게 바뀌어도 위기를 극복하는 방법은 역시 고객에게 있습니다.

정답은 고객 입니다!! 그러나 고객이 원하는, 고객이 필요성을 느끼는 것을 업무 중심에 두는 ‘고객 중심 기업’이 되는 여정은 쉽지만은 않습니다. 많은 기업들이 그간 디지털 전환에 다양한 투자를 해왔음에도 불구하고 여전히 많은 기업이 비효율적인 시스템과 데이터의 파편화(silo) 현상, 수작업 프로세스, 기술격차 등으로 고객 중심 기업이 되는데 어려움을 겪고 있습니다.

8월22일 나른한 늦여름 오후, 높아진 고객의 기대치를 만족시킬 방법을 고민하고 계실 SK그룹만을 위해 시원하게 정답을 알려드리는 자리를 준비했습니다. 꼭 참석하셔서SK 그룹만을 위한 세일즈포스가 드리는 가장 확실한 All-in-One 고객 중심 기업 되기 비법을 확인하시길 바랍니다.


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세일즈포스코리아 마케팅팀
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