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안녕하세요,
기술을 통한 고객경험 개선과 고객가치 실현, 그리고 나아가 중장기적으로 사업 모델 혁신에 진심인 여러분 모두를 응원하며, 올해로 3회차를 맞는 Trailblazer Meet-up 행사에 초대 드리고자 합니다.
기업이 그들의 고객과 전혀 새로운 방식으로 "연결" 되도록 도와 드리는 세일즈포스 C360 플랫폼의 도입 사례, 어디까지 알고 계신가요? 이번 Trailblazer Meet-up 행사에서는 작년 피드백을 적극 반영하여 CRM의 각양각색을 볼 수 있는 다양한 사례 공유와 함께 최근 진행된 드림포스 2024 리캡, 아울러 새롭게 발표된 Agentforce를 통해 어떻게 하면 CRM을 더 잘 사용할 수 있을지에 대한 비전을 제시합니다.
연말로 접어들며 분주하시겠으나, 한 해 동안 어떤 성과들이 있었는지 서로 공유하고 배우며 함께 성장하는 장이 되었으면 합니다. 올해도 어김없이 내년 드림포스 티켓을 포함한 여러 상품이 준비되어 있으니, 아낌없이 자리해 주시면 감사하겠습니다.
[세미나 일정]
- 날짜: 2024년 11월 6일 (수)
- 시간: 오후 1시 - 6시
- 장소 : 보코서울강남 호텔, 볼룸 LL층 (오시는 길)
[아젠다]
| Session | ||
| 등록 | ||
| Opening - 손부한 대표이사, Salesforce |
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Section 1 |
Keynote - Humans with Agents drive Customer Success Together - 배상근 총괄 Solutions Engineering, Salesforce |
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| Dreamforce 2024 Highlights - 이규원 컨설턴트 Solutions Engineering, Salesforce |
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| [고객 사례] 고객과 한걸음 더 가까워지는 Back-Office 성장기 (Feat. 쿠루컴퍼니 (LG에너지솔루션 CIC)) - 최진혁 팀장, BSS솔루션팀, 쿠루컴퍼니 (LG에너지솔루션 CIC) |
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| [고객 사례] 건물관리 서비스를 쇼핑하다! With S&I Corp - 류창우 팀장, 솔루션사업팀, S&I Corp. |
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| [고객 사례] 업무 및 조직문화 혁신을 위한 Slack 도입기 (Feat. LG U+) - 구성완 책임, LG U+ |
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| Break Time | ||
Section 2 |
AWS Marketplace를 통한 세일즈포스 솔루션 구매 혁신 - 김알렉스, AWS Marketplace 총괄, AWS |
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| [고객 사례] LG전자 북미 법인의 B2B 사업 혁신 여정 - 임연진 Sr. BDM, LG Electronic North America |
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| [고객 사례] 지능화/자동화 기반의 미래고객서비스 (L사 사례) - 김수일 단장, LG CNS |
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| Closing & Lucky Draw | ||
*상세 발표자와 아젠다는 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
행사 문의: 세일즈포스코리아 마케팅팀
이메일 : korea-marketing@salesforce.com
이메일 : korea-marketing@salesforce.com
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