1. 온/오프라인 행동 정보 수집: 고객 행동 데이터를 통합적으로 관리
2. 통합 고객 프로파일 구성: 다양한 데이터를 기반으로 360° 고객 프로파일 구축
3. 마케팅 세그먼트 구성: 세분화된 고객 그룹을 생성해 맞춤형 캠페인 실행
4. 고객 트렌드 및 인사이트 도출: 데이터 기반으로 고객 니즈와 시장 흐름을 파악
본 eBook과 함께 세일즈포스 프랜차이즈 CRM의 강력한 기능을 확인하고 가맹점 육성 강화를 시작하세요!