Marketing Cloud와 함께하는
계정 기반 마케팅(ABM) 실행 가이드

엔데믹 이후 시장의 불확실성은 높아만 가고, 글로벌 거시 경제의 부정적인 전망까지 지속됨에따라, 각 기업의 ROI 목표는 날로 부각되고 있습니다.
이에 따라 영업이나 서비스부서와 밀착 협업하여 거래 확률이 높은 타겟을 선별하여 맞춤형 관계 성장 캠페인을 진행하는 마케팅, 계정기반마케팅(ABM; Account-Based Marketing) 전략은 최근 글로벌 B2B 시장에서 산업종류를 막론하고 폭발적인 인기를 누리고 있습니다.

ABM의 막대한 실적 데이터와 영향력이 요즘들어 실제 사례를 바탕으로 입증되고 있지만, 사실 이 개념이 등장한 것은 매우 오래전이기도 합니다.
다만, ABM 전략에 있어 새롭게 검토할 것은, 각 팀간 기업 타겟팅 컨센서스, 고객의 참여도 견인, 영업부서의 세일즈 활동과의 협업 증대 분야에서 마텍(MarTech)의 기능 커버리지가 높아졌다는 사실입니다.

본 가이드는 세일즈포스 마케팅 클라우드를 사용하는 글로벌 고객사들이 ABM을 실제 수행하는 사례를 토대로 개발되었습니다. ABM전략을 채택할 예정이거나, 기존의 ABM전략의 효과를 증대하고자 하는 B2B 기업을 위해, 세일즈포스는 마케팅클라우드 제품군 중에서 영업/서비스와 협업을 지원하는 Account Engagement와, 개인화된 컨텐츠를 제공하는 Personalization을 연계하여 ABM 수행 솔루션으로써 제안하고 있습니다. 성공하는 ABM 방법론과 더불어, ABM 전략을 견고하게 지원하는 두 가지 솔루션까지 함께 확인하시기 바랍니다.

목차
제1장 ABM 전략과 실행 4단계
제2장 개인화된 디지털 경험 연결
제3장 영업-마케팅이 한 팀처럼 아웃리치 마케팅
제4장 성공하는 ABM이 놓치지 않는 두 가지