📊 전 세계 소비재 리더 2,400명이 말하는 산업의 미래

Salesforce는 4개 대륙, 12개국의 소비재 산업 의사결정권자 2,400명을 대상으로 대규모 글로벌 설문조사를 진행했습니다. 그 결과, 변화하는 거시경제와 AI 혁신이 소비재 기업의 전략과 성과 전망에 어떤 영향을 주고 있는지 명확히 드러났습니다.

이번 보고서에서는 다음과 같은 핵심 인사이트를 확인하실 수 있습니다.

• 🌍 불확실한 거시경제가 산업 우선순위와 수익성 성장에 미치는 영향
• 🤖 AI 에이전트와 인공지능 도입이 만들어내는 새로운 기회
• 📈 계정 관리, 마케팅, 영업, 전자상거래, 고객 서비스 접점 전반의 변화
• 🛒 소비재 기업이 소매업체 및 최종 소비자와의 관계를 혁신하는 전략

이 보고서는 2025년 5월~6월 동안 실시된 이중 익명 설문조사를 기반으로 작성되었으며, 실제 업계 리더들의 목소리를 담고 있습니다.

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• 이메일: korea-marketing@salesforce.com