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Salesforce y la Provincia de Buenos Aires firman una alianza estratégica para impulsar la inteligencia artificial, la innovación y el desarrollo de talento

  • El acuerdo, firmado en el marco del Congreso Federal de Gobierno Digital, busca acelerar la modernización de la gestión pública, potenciar el sector productivo bonaerense y capacitar en habilidades digitales y de IA a funcionarios y ciudadanos de la provincia.

  • Buenos Aires se convierte en la tercera provincia argentina en sumarse a esta iniciativa federal de innovación tecnológica, tras los acuerdos previos alcanzados con Entre Ríos y Córdoba.

LA PLATA, Provincia de Buenos Aires — 9 octubre de 2026 — Salesforce, el CRM #1 con IA en el mundo y el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires firmaron hoy un Memorándum de Entendimiento (MoU, por sus siglas en inglés) que establece un marco de colaboración estratégica para explorar iniciativas vinculadas con la transformación digital del Estado, el fortalecimiento del ecosistema productivo y el desarrollo de talento en inteligencia artificial.

El acuerdo fue suscripto por Alejandro Anderlic, Director de Asuntos Gubernamentales y Externos para América Latina de Salesforce, y Sandra D’Agostino, Subsecretaria de Gobierno Digital de la Provincia de Buenos Aires, en una ceremonia en la que también participaron Ezequiel Saravia, Jefe de Gabinete de la subsecretaría, Alejandro Steinmetz, Director Provincial de Sistemas de Información y Tecnologías; Silvia Tenazinha, Directora General de Salesforce Argentina; Marcelo Guajardo, Gerente de Asuntos Gubernamentales y Políticas Públicas para el Cono Sur de Salesforce; y Fernando Jaime, Líder para Sector Público de Salesforce.

La firma se llevó a cabo en el marco del Congreso Federal de Gobierno Digital, organizado por el Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, y representa un nuevo hito en la agenda de modernización e innovación del sector público argentino. Con esta incorporación, Buenos Aires se suma a los acuerdos previamente alcanzados con Entre Ríos y Córdoba, consolidando una agenda federal de colaboración en IA, transformación digital y desarrollo de capacidades.

El acuerdo se construye sobre el camino que la Provincia de Buenos Aires viene recorriendo en materia de transformación digital, gobierno digital e incorporación de nuevas tecnologías en la gestión pública. A través de esta alianza, Salesforce buscará acompañar y potenciar esa agenda, aportando su experiencia global en inteligencia artificial, agentes de IA, transformación digital y desarrollo de capacidades.

El acuerdo tiene como propósito fundamental explorar y desarrollar iniciativas tecnológicas conjuntas que contribuyan al crecimiento económico y social de la provincia, promoviendo la innovación, la modernización del Estado y el desarrollo de nuevas capacidades digitales.

La colaboración se estructurará bajo tres pilares fundamentales:

  • Transformación digital y modernización de la gestión pública: Acompañar el camino recorrido por la Provincia en materia de IA y transformación digital, explorando oportunidades para incorporar herramientas de IA y agentes autónomos que contribuyan a optimizar los procesos internos de la administración pública bonaerense, mejorar la eficiencia del Estado y ofrecer una experiencia ciudadana más ágil, accesible y personalizada.
  • Impulso al ecosistema productivo y PyMEs: Promover la adopción tecnológica, la innovación y la digitalización entre las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), cooperativas y emprendedores de la provincia, con el objetivo de fortalecer sus capacidades y competitividad en los mercados nacional e internacional.
  • Capacitación y desarrollo de talento en IA: Promover la formación continua de los funcionarios públicos bonaerenses en habilidades digitales y en el uso responsable de la IA. Asimismo, se facilitará el acceso masivo y gratuito a Trailhead, la plataforma de aprendizaje en línea de Salesforce, para que ciudadanos y jóvenes de la provincia puedan capacitarse, adquirir herramientas clave en el nuevo paradigma de la IA y contribuir al cierre de la brecha digital.

Declaraciones de los protagonistas:

Desde la Provincia de Buenos Aires seguimos impulsando una agenda de transformación digital que pone a las personas en el centro, promueve la soberanía tecnológica y busca construir un Estado más eficiente, cercano y accesible. Este acuerdo nos permite fortalecer el camino que venimos recorriendo, explorar nuevas oportunidades para incorporar inteligencia artificial de manera responsable y desarrollar capacidades digitales en el sector público y productivo. Estamos convencidos de que la tecnología debe estar al servicio del desarrollo, la inclusión y la autonomía del Estado para tomar decisiones, reducir brechas y mejorar la calidad de vida de los bonaerenses”.

Sandra D’Agostino, Subsecretaria de Gobierno Digital de la Provincia de Buenos Aires.

Nos enorgullece que la Provincia de Buenos Aires se sume a este camino de innovación federal que ya iniciamos en Argentina. La Inteligencia Artificial, y especialmente la era de los agentes de IA, tiene un potencial sin precedentes para transformar la administración pública y dinamizar las economías locales. Desde Salesforce, reafirmamos nuestro compromiso de democratizar el acceso a la formación tecnológica y colaborar estrechamente con el sector público bonaerense para construir un futuro más conectado, eficiente y capacitado.”

Alejandro Anderlic, Director de Asuntos Gubernamentales y Externos para América Latina de Salesforce.

Tras la firma, la delegación de Salesforce tuvo la oportunidad de conocer algunas de las iniciativas impulsadas por la Provincia de Buenos Aires en el marco del Congreso Federal de Gobierno Digital, que se realiza en la ciudad de La Plata los días 7, 8 y 9 de octubre.

IA para Argentina: un compromiso federal

La firma con la Provincia de Buenos Aires da continuidad a la agenda federal de colaboración que Salesforce viene desarrollando en Argentina para promover la adopción responsable de la inteligencia artificial, la modernización del Estado, el fortalecimiento del ecosistema productivo y el desarrollo de talento local.

Esta agenda comenzó en marzo de 2026 con la firma de un Memorándum de Entendimiento con el Gobierno Nacional durante Argentina Week y continuó con los acuerdos alcanzados con las provincias de Entre Ríos y Córdoba. Con la incorporación de la Provincia de Buenos Aires, Salesforce profundiza este compromiso federal, acompañando a los distintos gobiernos en sus procesos de transformación digital y en el desarrollo de capacidades para aprovechar las oportunidades que abre el nuevo paradigma de la inteligencia artificial.

Acerca de Salesforce

Salesforce es el líder mundial en gestión de relaciones con los clientes (CRM), que acerca a las empresas a sus clientes en la era digital. Fundada en 1999, Salesforce permite a empresas de todos los tamaños y sectores aprovechar tecnologías de vanguardia (nube, móvil, redes sociales, internet de las cosas, inteligencia artificial, voz y blockchain) para crear una visión integral de sus clientes. Para obtener más información sobre Salesforce (NYSE: CRM), visite: www.salesforce.com. Los servicios o funciones no publicados a los que se hace referencia en este u otros comunicados de prensa o declaraciones públicas no están disponibles actualmente y podrían no entregarse a tiempo o no entregarse en absoluto. Los clientes que adquieran aplicaciones de Salesforce deben tomar sus decisiones de compra basándose en las funciones disponibles actualmente. Salesforce tiene su sede en San Francisco, oficinas en Europa y Asia, y cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo "CRM". Para obtener más información, visite www.salesforce.com o llame al 1-800-NO-SOFTWARE.