Salesforce Nieuws & Pers

Navigeer door al het nieuws en inzichten in de Salesforce Newsroom.

Persberichten

Help agent

Salesforce lanceert Agentforce Help Agent waarbij organisaties uitsluitend voor succesvol opgeloste klantvragen betalen

jun 25, 2026

Piper

Agentic Enterprise

Salesforce introduceert vijf nieuwe AI agents die marketeers helpen sneller campagnes, content en leads te genereren

jun 04, 2026

New Research: AI Service Agents Improve Customer Satisfaction

AI agents actief in 82% van de Nederlandse klantenserviceorganisaties

mei 20, 2026

AI en werkgeveraantrekkelijkheid

Onderzoek Salesforce: Kwart van de Nederlandse werkzoekenden verkiest AI boven salaris in een nieuwe baan

apr 01, 2026

View of Slackbot answering a request in Slack.

Slackbot wordt de ultieme collega met meer dan 30 nieuwe mogelijkheden

apr 01, 2026

Formula 1 Powers Fan Engagement Strategy with Salesforce’s Agentforce 360

Salesforce en Formule 1 lanceren AI agent die F1-fans tijdens grand prix races realtime uitleg geeft en vragen beantwoordt over de nieuwe regels

mrt 06, 2026

75% of Marketers Have Adopted AI Yet Still Use It To Send One-Way, Generic Campaigns

Onderzoek Salesforce: AI verhoogt klantverwachting, maar 84% van de Nederlandse marketeers blijft steken in onpersoonlijke campagnes

feb 25, 2026