Salesforce.com lance une plate-forme sociale de publicité pour la nouvelle API publicitaire de Twitter

Pour la toute première fois, les plus grandes marques et agences peuvent gérer des campagnes publicitaires sur Twitter synchronisées à leurs programmes de marketing social à l'aide de Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud devient la seule application à établir une connexion parfaite entre les efforts des équipes marketing, des équipes commerciales et celles chargées du service client

Paris, le 21 février 2013 – Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de cloud computing, dévoile Social Ads Platform for Twitter, une plate-forme publicitaire sociale s'appuyant sur la nouvelle API (Application Programming Interface) de Twitter. Pour la toute première fois, les équipes marketing peuvent gérer des campagnes publicitaires sur Twitter en même temps que leurs programmes de marketing social existants à l'aide de Salesforce Marketing Cloud.

Commentaires
● « Pour être réussie, une campagne marketing sur Twitter doit désormais adopter une approche plus globale et moins focalisée sur la publication de contenu, déclare Michael Lazerow, Directeur marketing de Salesforce Marketing Cloud chez salesforce.com. Associée à nos produits certifiés Twitter et leaders en termes d'interaction et de capacités analytiques, notre nouvelle solution Social Ads Platform for Twitter permettra à nos clients (qu'ils soient directeurs marketing ou community managers) d'obtenir de meilleurs résultats en matière d'efficacité et de retour sur investissement. »
● « En développant l'API publicitaire de Twitter, nous savions qu'il était important de travailler en étroite collaboration avec nos partenaires du secteur pour mieux comprendre comment ajuster efficacement leurs campagnes marketing, explique Adam Bain, président responsable des revenus mondiaux de Twitter. Nous sommes ravis de continuer à nous appuyer sur notre longue relation avec salesforce.com, et de participer à l'intégration de fonctionnalités de gestion des campagnes marketing au sein de leur suite leader d'outils d'écoute et d'interaction. »
● « Nos équipes sont très heureuses d'être des utilisateurs de premier plan de l'API Twitter grâce à Salesforce Marketing Cloud, déclare Lisa Cucinotta, directrice adjointe responsable des médias sociaux et de la division Resolution Media chez Omnicom Group Company. Nous sommes convaincus que cela nous permettra d'améliorer notre efficacité en matière de gestion, de ciblage et d'optimisation, et que nous bénéficierons d'informations de meilleure qualité qui nous aideront à mener des campagnes publicitaires plus efficaces sur Twitter. »

Une nouvelle plate-forme publicitaire sociale pour Twitter au sein de Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud Social Ads Platform for Twitter permet aux marques et aux agences :

● d'élaborer et de mener des campagnes publicitaires Twitter en temps réel ;
● d'adapter plus efficacement leurs campagnes sur Twitter à l'aide de workflows innovants ;
● d'augmenter les retours sur investissements grâce à une créativité accrue au niveau de l'optimisation des offres et de leur ciblage.

Salesforce.com accroît son avance en matière de Produits Salesforce Marketing Cloud certifiés Twitter
La nouvelle API publicitaire Twitter de salesforce.com rejoint les produits existants d'analyse et d'interaction Salesforce Marketing Cloud certifiés Twitter.

Salesforce Marketing Cloud Marketing Twitter Certified Products for Analytics permet aux marques et aux agences :

• d'être à l'écoute des plus de 400 millions de tweets envoyés chaque jour grâce à l'accès à l'intégralité des flux de Twitter ;
• de suivre des conversations en temps réel ayant lieu sur plus de 540 millions de plates-formes sociales sur le Web, dont Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne ;
• de tirer parti d'informations sociales précises afin d'améliorer la prise de décisions en matière de marketing, de ventes et de service client ;
• d'accéder à des tableaux de bord créés en temps réel et fournissant des données décisionnelles issues d'analyses des sentiments des clients, de leurs caractéristiques sociodémographiques, de leurs intentions et de leur influence.

Salesforce Marketing Cloud Marketing Twitter Certified Products for Engagement permet aux marques et aux agences :

• de créer une communauté de fans en entrant en contact avec les clients là et quand ils sont le plus actifs ;
• de découvrir et répondre à de nouveaux clients et prospects en temps réel sur les plates-formes sociales, et d'aller au-delà du simple contenu textuel à l'aide de vidéos, d'images et de liens ;
• d'adapter l'engagement à l'aide de workflows et de l'automatisation de l'activité sociale ;
• d'utiliser des droits et des autorisations d'accès granulaires pour que les utilisateurs puissent accéder aux ressources dont ils ont besoin sans compromettre la sécurité.

Salesforce établit une connexion parfaite entre les équipes marketing et les équipes commerciales et chargées du service client
Le traitement en temps réel des activités sur les médias sociaux a modifié les attentes des clients. Désormais, les entreprises doivent pouvoir y répondre, interagir instantanément avec leurs clients et acheminer plus rapidement les commentaires et les opportunités en interne.

Le marketing social ne peut subsister dans un cadre isolé. Salesforce.com permet aux entreprises d'opérer leur transformation et leur donne les moyens d'étendre la portée des médias sociaux à l'ensemble de leurs départements. Les entreprises peuvent ainsi créer des liens entre les opérations des équipes marketing et les activités des équipes commerciales et de celles chargées du service client de façon totalement nouvelle.

Prix et disponibilité
● Salesforce Marketing Cloud Social Ads Platform for Twitter est disponible dès aujourd'hui en version bêta privée.

Ressources supplémentaires
● Plus d'informations sur l'annonce : http://blogs.salesforce.com/company/2013/02/salesforce-marketing-cloud-launches-twitter-ads.html
● Rejoignez Michael Lazerow (@lazerow), Directeur marketing de Salesforce Marketing Cloud, et Dave Thomas, directeur sénior chargé du contenu et des communautés (@DavidBThomas) au cours d'un webinaire gratuit : « Créer des campagnes publicitaires réussies sur Twitter » ce jeudi 28 février à 20h00. https://www1.gotomeeting.com/register/201266872
● Téléchargez gratuitement notre livre électronique, « Le guide des campagnes publicitaires réussies sur Twitter » http://www.radian6.com/resources/library/the-guide-to-successful-twitter-ad-campaigns
● Suivez @marketingcloud sur Twitter

À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

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Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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