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Boostez votre cycle de vente et revenus comme Michelin

9 juillet 2026 • 09:00 AM UTC • 45 min
Découvrez comment Michelin utilise l'IA autonome d'Agentforce pour automatiser le cycle Quote-to-Cash et accélérer la croissance de ses ventes.
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La Fin d'Open CTI : Modernisez votre centre de contacts et gagnez en efficacité

9 juillet 2026 • 08:00 AM UTC • 60 min
L'intégration de votre téléphonie évolue. Ne subissez pas le changement : profitez-en pour libérer jusqu'à 20 % de productivité ! Rendez-vous en ligne le 9 juillet à 10h.
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L’IA au cœur de l’ITSM : Révolutionnez vos services IT là où vos collaborateurs

8 juillet 2026 • 09:00 AM UTC • 60 min
Dites adieu aux files d'attente de tickets interminables. Rejoignez-nous le 8 juillet à 11h pour découvrir Agentforce IT Service : des agents IA autonomes capables de résoudre vos incidents de bout en bout, directement depuis Slack ou MS Teams.
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L’Oréal : IA Agentique pour un service consommateur augmenté

2 juillet 2026 • 08:00 AM UTC • 45 min
Sublimez votre relation client avec Agentforce. L’IA intervient à chaque étape pour une expérience hors du commun, simplifier le travail des conseillers et générer de nouvelles sources de revenus.
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Découvrez comment unifier vos canaux, fluidifier le parcours client et transformer chaque interaction en opportunité de vente grâce aux dernières innovations IA et agents conversationnels.
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Réinventez l’expérience d’achat avec le commerce connecté

1 juillet 2026 • 01:00 PM UTC • 60 min
Découvrez comment unifier vos canaux, fluidifier le parcours client et transformer chaque interaction en opportunité de vente grâce aux dernières innovations IA et agents conversationnels.
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Au-delà du SVI : Découvrez Agentforce Voice en action

24 juin 2026 • 12:00 PM UTC • 45 min
Découvrez comment réduire vos coûts et optimiser votre service client en déployant des agents IA vocaux autonomes avec Agentforce Voice.
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L’Innovation Agentique avec MuleSoft & Informatica

18 juin 2026 • 11:00 AM UTC • 60 min
L’Innovation Agentique avec MuleSoft & Informatica
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Comment les PME peuvent bâtir un socle Data + IA pour une croissance irrésistibl

11 juin 2026 • 09:00 AM UTC • 45 min
Participez à ce webinar en direct et découvrez comment les PME peuvent se réapproprier leur journée en déléguant les « tâches de routine » à l’IA.
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Titre du webinaire: L'avenir du Service Client en Europe : IA et nouvelles perspectives
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L'avenir du Service Client en Europe : IA et nouvelles perspectives

19 mai 2026 • 09:00 AM UTC • 60 min
L'IA révolutionne le service client : du projet pilote à la transformation globale. Découvrez les enseignements du rapport « State of Service » et comment 6 500 experts utilisent les agents IA pour répondre à des exigences clients en plein essor. Un décry
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Salesforce Data 360 : dynamisez vos apps, vos données et vos agents.

16 avril 2026 • 12:00 PM UTC • 45 min
Rejoignez ce webinaire en direct pour découvrir comment Salesforce a transformé son Customer 360, ses automations Marketing et Ventes grâce aux capacités de la Cloud Data Platform de Data 360, d'Agentforce et de l'automatisation.
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Découvrez le 10e rapport annuel sur l'état du marketing

16 avril 2026 • 09:00 AM UTC • 45 min
Rejoignez ce webinaire en direct pour découvrir les stratégies qui distinguent les meilleurs marketeurs en 2026.
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Bâtissez et gouvernez votre entreprise agentique avec MuleSoft et Informatica

16 avril 2026 • 08:00 AM UTC • 45 min
Découvrez comment orchestrer et gouverner l'ensemble de vos agents à travers votre écosystème applicatif.
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