Trois enjeux pour inventer le secteur aérien de demain

Le secteur de l’aéronautique fait face à des transformations majeures. Ballottés par une demande en forte croissance et de nouveaux acteurs qui bousculent le marché, les avionneurs et leurs sous-traitants entrevoient la nécessité de faire évoluer leur business model.

À l’impératif de construire plus d’avions, de façon plus durable tout en suivant une cadence plus élevée, s’ajoutent les nouvelles attentes des compagnies aériennes et de leurs usagers. Finie l’ère où les uns construisaient de leur côté le meilleur avion possible, tandis que les autres proposaient le meilleur trajet au prix attractif. Il faut désormais inventer un modèle B2B2C centré sur le client et non plus sur le produit.

Les compagnies ont besoin de nouveaux services pour mieux répondre aux exigences d’une clientèle qui fait de l’écologie un critère de choix et s’attend à une expérience de vol personnalisée... Réussir ce tour de force tout en maintenant ses marges ne sera possible pour les avionneurs et leurs fournisseurs qu’en accélérant leur transformation digitale, c’est-à-dire en pilotant grâce à la donnée.

L’enjeu : pouvoir collaborer et co-inventer en s’appuyant sur une même connaissance du client.

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