Marketing Cloud hjälper företag att hantera hela kundresan.

 

Journey Builder

Journey Builder hjälper dig att vägleda kunder på personliga resor genom kanaler och enheter för att se till att du alltid tillhandahåller rätt meddelande, vid rätt tid, via rätt kanal.

Journey Builder
  • Skapa personliga kundfokuserade upplevelser.
  • Kartlägg kundresan och prioritera varje steg i din strategi.
  • Skapa konversationer med kunder baserat på interaktioner i realtid.
  • Testa flera varianter av innehåll, kanal, tid och frekvens.
  • Bevaka och svara kunder automatiskt.
  • Koppla samman dina applikationer, produkter och kontakter till kundresor.
  • Utnyttja data från olika källor
bg-phone-right
 

Audience Builder

Hantera alla dina kontakter och få en heltäckande bild av dina kunder genom att integrera dina datakällor. Skapa och nå din målgrupp och specifika segment oavsett var i livscykeln de befinner sig.

  • Integrering med alla datakällor.
  • Arbeta med målgruppsurval med hjälp av dra-och-släpp funktionalitet.
  • Rikta ditt budskap baserat på beteende och prediktiva analyser.
  • Se kundtrender snabbt.
  • Få en vy med all kunddata.
bg-phone-right
 

Personalization Builder

Oavsett om du vill samla in beteendedata och tolka önskemål, förutse det näst bästa innehållet eller tillhandahålla personliga meddelanden över kanaler och enheter har vi verktygen för att uppnå dina marknadsföringsmål och öka avkastning på investering.

  • Skapa vägledda försäljningsupplevelser.
  • Förutse och automatisera marknadsföringsbeslut baserat på kunddata.
  • Skicka beteendebaserade e-postmeddelanden.
  • Samla in både underförstådda och uttryckliga kunddata.
bg-phone-right
 

Content Builder

Marketing Cloud utgör en samlingsplats för allt ditt innehåll som går över alla kanaler, vilket innebär att ditt varumärke kan kommunicera på samma sätt via alla digitala kanaler, för en enhetlig upplevelse genom hela den personliga kundresan.

bg-imac-right
  • Ladda upp filer med dra-och-släpp-verktyg.
  • Tilldela förfallodatum till innehåll.
  • Utnyttja kundönskemål för att presentera relevant innehåll.
  • Generera anpassade erbjudanden för personer eller segment.
  • Redigera tillgångar och förhandsgranska innehåll utan att lämna applikationen.
  • Använd sök- och filterverktyg för att snabbt hitta marknadsföringsinnehåll.
 

Analytics Builder

Se trender och mönster om dina kunder med hjälp av realtidsanalyser. På så sätt kan du optimera varje kampanj samt hela kundresan. - Se dina kunders beteenden oavsett kanal i realtid.

  • Se data och kampanjresultat enkelt i standardiserade rapporter.
  • Följ och mät resultat längs hela kundlivscykeln.
  • Dela med dig av resultat och framgångar enkelt i hela organisationen.
bg-phone-right

Vill du vårda dina kundkontakter?

I dagens uppkopplade värld är varje kontakt med din kund lika viktig. Med Marketing Cloud får du ut maximalt varje gång och får de verktyg du behöver för att säkerställa den bästa kundresan genom alla kanaler.

MER INFORMATION

OM DU HAR FRÅGOR – KONTAKTA VÅRA SÄLJARE. 0200 285660

spacer
Chatta