My background
Mais 15 anos de experiência em tecnologia, transformação digital e software empresarial, com uma carreira que abrange desenvolvimento de software, e-commerce, arquitetura de soluções e liderança.
Iniciei minha carreira no meio digital e e-commerce, fui Head de E-commerce na Cacau Show, onde também assumi a responsabilidade pelo desenvolvimento de software. Durante esse período, liderei a implementação do Commerce Cloud, marcando o início da minha jornada no ecossistema Salesforce.
Em 2021, entrei para a Salesforce como Arquiteta de Soluções, trabalhando em implementações complexas para grandes clientes corporativos em toda LATAM. Com o tempo, migrei para liderança, me especializei em construir e escalar equipes focadas em tecnologias emergentes.
Hoje, lidero a área de Professional Services para IA, Agentforce e Novos Produtos na América Latina.
My expertise
Minha especialidade está na interseção entre tecnologia, transformação de negócios e liderança de pessoas.
Especializo-me em formar e escalar equipes de alto desempenho, desenvolver estratégias de entrega para tecnologias emergentes e traduzir capacidades técnicas complexas em resultados de negócios mensuráveis.
Nos últimos dois anos, tenho me dedicado à IA Agêntica, liderando o desenvolvimento de novos modelos de entrega e apoiando mais de 50 implementações de agentes de IA na América Latina.
Sou particularmente apaixonada por transformar tecnologias emergentes em soluções escaláveis do mundo real, ajudando clientes a evoluir dos primeiros casos de uso em IA para a adoção em toda a empresa.
When I'm not working
Fora do trabalho, gosto de ler, viajar e andar de patins. Adoro descobrir novos lugares, explorar culturas diferentes e aprender coisas novas continuamente. A leitura me mantém curiosa e inspirada, enquanto andar de patins é uma forma divertida de me manter ativa e relaxar.
15 years of experience
Education
MBA em Business Digital, Universidade de São Paulo (USP) • Tecnóloga em Sistemas para Internet, FATEC-SP • Applied Agentic AI for Organizational Transformation, MIT Professional Education (2026)
Certifications & Badges
Salesforce Certified AI Associate • Salesforce Certified Service Cloud Consultant • Salesforce Certified Administrator (SCA) • Salesforce Certified Platform App Builder • Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist • Order Management Administrator Accredited Professional • B2B Commerce Administrator Accredited Professional • Order Management Administrator • B2B Commerce for Administrators
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