Quais benefícios as plataformas de automação de marketing B2B oferecem?

Alguns dos benefícios das plataformas de automação de marketing B2B são: Ampliação do interesse dos compradores nas contas Alinhamento das equipes de faturamento (marketing, vendas e serviços) para acelerar o fechamento de negócios Expansão do pipeline e melhoria do retorno do marketing

Como o software de automação de marketing B2B pode ajudar minha empresa?

O software de automação de marketing B2B poderá ajudar a sua empresa de várias formas: Criando e fidelizando leads Promovendo o alinhamento entre marketing e vendas Priorizando e transformando leads qualificados Gerenciando campanhas de marketing Aplicando estratégias de marketing focadas em contas Maximizando o ROI de marketing

Como escolher a plataforma certa de automação de marketing B2B?

A plataforma ideal de automação de marketing B2B permitirá: Integração direta com o seu CRM Alinhamento das equipes de faturamento (marketing, vendas e serviços) Implementação de diferentes estratégias de marketing (por exemplo, geração de grandes demandas e marketing focado em contas)

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Cliente usando o software de marketing agêntico Marketing Cloud Next, com Piper, a agente SDR de IA número 1, agendando reuniões recebidas

Automação de marketing B2B

A única plataforma de marketing B2B que potencializa o pipeline sempre ativo.

Implemente uma equipe de agentes em marketing e vendas para atuar como uma única equipe de receita. Desde a captura e qualificação de leads e contas até o desenvolvimento de compradores e a aceleração de negócios com percepções em tempo real, os agentes ajudam suas equipes B2B a gerar um pipeline mais qualificado e garantir que nenhum lead fique para trás.

Assista à demonstração

As principais equipes de marketing B2B do mundo criam pipeline com o Agentforce Marketing.

Conheça Piper, o agente representante de desenvolvimento de vendas (SDR) de IA nº 1

Por décadas, os profissionais de marketing lidaram com sistemas complexos e largura de banda limitada de SDR para converter compradores interessados, deixando muitas oportunidades no pipeline. Agora, na era do marketing agêntico, você conta com um agente SDR de IA capaz de engajar e converter todos os compradores interessados, tanto no site quanto na caixa de entrada de email, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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Veja-o em ação

O que você pode fazer com uma plataforma de marketing B2B agêntica?

A automação agêntica de marketing B2B identifica, engaja e converte compradores em todo o funil, automatizando a segmentação, o alcance em vários canais, a pontuação de leads e a transferência para vendas. Com o Agentforce Marketing, os agentes de IA vão além de regras e gatilhos. Eles unificam os sinais das contas e dos compradores, atuam como embaixadores da marca em conversas bidirecionais, personalizam cada interação e conduzem fluxos de nutrição em várias etapas de forma autônoma.

Como Agentforce Marketing oferece suporte às equipes de marketing B2B?

Painel de marketing executando uma campanha agêntica de nutrição de leads, mostrando o valor do pipeline e um gráfico de tendência de conversões.

Potencialize agentes e percepções com dados unificados.

Unifique o comportamento e a intenção em toda a jornada do comprador. Os agentes identificam leads de alto valor, priorizam contas e vinculam campanhas ao pipeline.

Imagens abstratas de conversas bidirecionais com agentes acontecendo na web, email e SMS

Transforme canais unidirecionais em conversas bidirecionais

Substitua o alcance unidirecional por conversas bidirecionais. Os agentes nutrem leads, qualificam contas e convertem a demanda recebida 24 horas por dia.

Tela de personalização criando um carrossel de recomendações de produtos da Badger para equipamentos e serviços industriais.

Mude da personalização finita para escala infinita

Vá além dos segmentos. Os agentes criam, adaptam e otimizam conteúdo para cada comprador, conta e canal, em grande escala.

Conversa no Slack em que um agente identifica e pontua leads de alto valor ao lado de um painel de visualização de inteligência

Substitua as restrições de capacidade por uma equipe de agentes

Amplie a capacidade da sua equipe. Os agentes criam campanhas, otimizam os gastos e transferem para vendas, mantendo o marketing envolvido.

Veja como o Agentforce Marketing impulsiona a transformação do marketing B2B.

Entenda o desempenho do comprador e do marketing

Passe de dados acionados por humanos para dados que alimentam agentes autônomos.

Saiba mais

Use a segmentação agêntica para identificar contas de alto valor à medida que o comportamento e a intenção do comprador evoluem e ative em canais próprios e pagos a partir de uma única plataforma.

Perfil de cliente da Quadstar com uma linha do tempo de atividades e percepções calculadas, como pontuação de engajamento e propensão à rotatividade.

Reúna o desempenho de canais pagos e próprios em uma visão unificada para entender como campanhas, canais, contas e pontos de contato dos compradores impulsionam coletivamente o pipeline e a receita — e onde investir em seguida.

Painel do Marketing Cloud Next mostrando uma campanha agêntica de nutrição de leads com métricas de conversão e um gráfico de tendência de desempenho.

Orquestre experiências integradas

Passe do alcance unidirecional para conversas bidirecionais em toda a jornada de compra.

Saiba mais

Converta visitantes de sites de alta intenção, clientes potenciais em descoberta e leads de eventos em tempo real. A Piper envolve, qualifica e agenda reuniões, para que nenhum sinal de compra recebido fique sem resposta.
Saiba mais sobre Piper, a agente SDR de IA nº 1

Piper, a agente SDR de IA, conversando com um cliente potencial sobre soluções de ABM e agendando uma demonstração por meio de um agendador integrado.

Dimensione programas de contas-alvo com agentes que envolvem todas as partes interessadas por email, SMS, web e WhatsApp, personalizando as experiências de acordo com a função e a intenção de cada comprador e encaminhando oportunidades prontas para vendas ao responsável correto pela conta.

Visualização da conta da ACME Health com percepções do grupo de compras e um gráfico de relacionamento mapeando o comitê de compras.

Aumento da eficácia das campanhas

Passe da personalização finita para uma escala infinita com conteúdo agêntico e tomada de decisões.

Saiba mais

Crie programas de nutrição em várias etapas usando prompts de linguagem natural. O Agentforce elabora o segmento, a sequência e o conteúdo, eliminando a configuração manual para que os profissionais de marketing passem da ideia à execução de mercado em horas, não em semanas.

Painel de visão geral de marketing com métricas de leasing e um assistente do Agentforce oferecendo a criação de uma campanha ou SMS.

Capacite as equipes de vendas distribuídas com modelos de email compatíveis e aprovados pelo marketing e alertas de engajamento em tempo real para que os representantes possam interagir com os principais leads usando conteúdo relevante e alinhado à marca, no momento certo.

Perfil de contato da Cumulus em que o Agentforce recomenda modelos de email aprovados pelo marketing para envio por um representante.

Maximize a despesa de marketing

Passe das restrições de capacidade para uma equipe de agentes que capacita os profissionais de marketing.

Saiba mais

Dê a cada representante uma visão completa do engajamento de marketing no nível da conta e do contato, para que as conversas de vendas continuem exatamente de onde o comprador parou, com contexto completo sobre o que foi aberto, clicado, baixado e discutido.

Visualização unificada da conta do contato Emma Peters com grupos de compras e gráficos de engajamento por campanha e conteúdo.

Traga dados, fluxos de trabalho e agentes de IA para a interface conversacional que sua equipe já usa. Faça perguntas, resuma campanhas, revele percepções de desempenho e colabore com vendas, tudo no Slack.

Aprofunde-se em como o Agentforce Marketing pode apoiar sua empresa.

Marketing Cloud Next

Uma solução completa de marketing agêntico projetada para ajudar você a personalizar os momentos certos e ter conversas bidirecionais em todo o relacionamento com o cliente.

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Piper, o agente de SDR nº 1

Engaje e converta todos os compradores de entrada em seu site e caixa de entrada de e-mail, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um SDR de IA que nunca para.

Saiba mais.

Customer Data Platform (CDP)

Melhore o marketing e a publicidade com o Data 360: a CDP nº 1 que unifica todos os sinais do cliente, conecta humanos e agentes de IA e elimina pipelines de dados confusos.

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Geração de demanda agêntica

Impulsione um pipeline ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com agentes de IA que prospectam contas-alvo, qualificam a demanda de entrada e nutrem compradores até que estejam prontos para vendas.

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Personalização em escala

Personalize experiências, conteúdo e conversas para cada cliente para impulsionar o ROI e o CLV.

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Marketing Analytics

Conecte o desempenho e a atribuição de marketing em todos os canais, encontre o que está funcionando e melhore continuamente os resultados com uma camada de inteligência unificada.

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Publicidade digital

Faça com que cada dólar investido em publicidade trabalhe mais, com dados unificados e agentes de IA que ativam públicos em canais pagos.

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Aproveite ao máximo seu software de automação de marketing B2B com milhares de apps parceiros e especialistas.

Kelli Meador, Gerente sênior, Operações de Marketing na Grammarly

A Salesforce contribuiu com nossa estratégia ABM com análises orientadas por IA e fontes de dados avançadas que nos ajudaram a priorizar clientes potenciais de negócios de alto valor. Ao identificar as contas mais relevantes, pudemos concentrar nossos esforços de marketing em organizações que se beneficiariam com nossos produtos.

Kelli Meador

Gerente sênior, Operações de Marketing, Grammarly

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Lance e personalize campanhas em minutos. Veja como o Marketing Cloud Next ajuda você a avançar mais rápido do que nunca, ao mesmo tempo em que torna cada interação mais pessoal.

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Interaja com compradores em todos os canais

Alcance os compradores certos com a mensagem certa no momento certo. Veja como o Marketing Cloud ajuda as equipes B2B a impulsionar um engajamento mais inteligente e melhores resultados.

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Saiba por que a Salesforce foi reconhecida por nossa capacidade de execução e visão global.

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Perguntas frequentes sobre automação de marketing B2B

A automação de marketing B2B ajuda as equipes a identificar, engajar e converter compradores ao longo de todo o ciclo de vida. A automação tradicional dependia de regras e gatilhos. O Agentforce Marketing vai além: os agentes de IA entendem a intenção do comprador em tempo real, participam de conversas bidirecionais, adaptam o conteúdo a cada indivíduo e operam em contas e comitês de compras 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que seu pipeline nunca deixe de gerar resultados.

A Piper é a principal agente de IA para SDR e faz parte do Agentforce Marketing por meio da aquisição da Qualified. A Piper converte visitantes de sites com alta intenção de compra, envios de formulários e leads recebidos por email em pipeline 24 horas por dia, sete dias por semana, interagindo por chat, voz ou vídeo, respondendo a perguntas e agendando reuniões diretamente na agenda do representante mais adequado. Todas as atividades são registradas automaticamente no CRM. Nº 1 no G2 entre agentes de IA para SDR, com nota 4,9/5 em mais de 1.500 avaliações. Em funcionamento em 30 a 45 dias, sem necessidade de integrador.

A Piper (Qualified) foi criada para gerar pipeline a partir de leads recebidos, com foco em visitantes do site. O agente SDR do Agentforce foi criado para gerar pipeline por meio de prospecção ativa com base em dados do CRM e filas de leads. Eles são complementares: a Piper é responsável pelos leads recebidos, enquanto o agente SDR do Agentforce cuida da prospecção ativa. Observação: a Piper não é executada na plataforma do Agentforce. São dois produtos distintos.

Não necessariamente. A Piper (Qualified) funciona nativamente com Marketo, HubSpot, Oracle Eloqua e Marketing Cloud, sem necessidade de substituir as soluções existentes. Para organizações prontas para consolidar, o Marketing Cloud Next oferece uma substituição completa, com integração mais profunda com o CRM e IA unificada.

Alguns dos benefícios das plataformas de automação de marketing B2B são:

Ampliação do interesse dos compradores nas contas
Alinhamento das equipes de faturamento (marketing, vendas e serviços) para acelerar o fechamento de negócios
Expansão do pipeline e melhoria do retorno do marketing

O software de automação de marketing B2B poderá ajudar a sua empresa de várias formas:

Criando e fidelizando leads
Promovendo o alinhamento entre marketing e vendas
Priorizando e transformando leads qualificados
Gerenciando campanhas de marketing
Aplicando estratégias de marketing focadas em contas
Maximizando o ROI de marketing

A plataforma ideal de automação de marketing B2B permitirá:

Integração direta com o seu CRM
Alinhamento das equipes de faturamento (marketing, vendas e serviços)
Implementação de diferentes estratégias de marketing (por exemplo, geração de grandes demandas e marketing focado em contas)

O marketing e as vendas são executados nativamente na mesma plataforma e nos mesmos dados. Os painéis unificados do histórico de engajamento oferecem a cada representante de vendas uma visão completa de como cada conta interagiu com o marketing, incluindo emails abertos, conteúdo baixado, conversas com a Piper e participação em webinars, para que cada conversa de vendas continue de onde o marketing parou, sem a necessidade de repetir informações.

O Marketing Cloud Next é a plataforma completa de marketing agêntico da Salesforce para todo o ciclo de vida do cliente, na qual pessoas e agentes de IA trabalham juntos para planejar, criar, otimizar e orquestrar experiências adaptativas para os clientes. Criado nativamente na plataforma Salesforce, ele conecta dados, IA, automação e engajamento para que cada interação permaneça conectada e melhore continuamente.

Marketing Cloud Account Engagement é a única plataforma de automação de marketing baseada no melhor CRM do mundo. Ele contribui para o aumento do faturamento das empresas e para o engajamento dos consumidores, unindo os dados dos clientes em uma única plataforma e ampliando as relações das contas com a IA. Se você busca executar estratégias de criação sob demanda ou de marketing baseado em contas, nós temos a solução.

Marketing Cloud Engagement (anteriormente Pardot) é a consolidada plataforma de automação de marketing B2B da Salesforce, criada especificamente para geração de leads, nutrição e alinhamento entre vendas e marketing — profundamente integrada aos objetos do Salesforce CRM, como leads, contatos e oportunidades. Marketing Cloud Next é a próxima geração do marketing da Salesforce, criada nativamente na plataforma Salesforce com Data 360 e Agentforce em seu núcleo. Enquanto o Account Engagement automatiza a nutrição baseada em regras, o Marketing Cloud Next adiciona agentes de IA que participam de conversas bidirecionais reais, criam públicos a partir de linguagem natural e adaptam campanhas continuamente, em email, SMS, WhatsApp e web. A boa notícia: se você já usa o Account Engagement, não precisa escolher. Todo cliente do Account Engagement recebe automaticamente acesso aos recursos do Agentforce Marketing por meio do Account Engagement+, sem necessidade de migração.

Pardot pertencia à Exact Target, que foi comprada pela Salesforce em 2013, e é o nome do produto legado do Marketing Cloud Account Engagement. Trata-se do mesmo produto.

Pardot é o nome original do Salesforce Account Account Engagement e, portanto, trata-se do mesmo produto.

Perguntas frequentes sobre automação de marketing B2B

Alguns dos benefícios das plataformas de automação de marketing B2B são:

Ampliação do interesse dos compradores nas contas
Alinhamento das equipes de faturamento (marketing, vendas e serviços) para acelerar o fechamento de negócios
Expansão do pipeline e melhoria do retorno do marketing

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Gerenciando campanhas de marketing
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Implementação de diferentes estratégias de marketing (por exemplo, geração de grandes demandas e marketing focado em contas)

Pardot pertencia à Exact Target, que foi comprada pela Salesforce em 2013, e é o nome do produto legado do Marketing Cloud Account Engagement. Trata-se do mesmo produto.

Pardot é o nome original do Salesforce Account Account Engagement e, portanto, trata-se do mesmo produto.

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O que é automação de marketing B2B e como o Agentforce Marketing é diferente?