Cultura de dados Big Data: o que é, importância e exemplos Salesforce Brasil 08/02/2024 Big Data é o termo que se refere ao imenso volume de dados que impacta os negócios no dia a dia. Entenda como ele se aplica aos negócios, com exemplos! Cultura de dados Tableau Data Cloud Vendas Ticket Médio: o que é e por que é importante para a empresa? Marcelo Mazzotti 06/02/2024 Informe-se sobre o que é o ticket médio e como você pode utilizar a métrica a favor dos resultados da empresa. Vendas Sales Cloud Vendas CAC: o que é o Custo de Aquisição de Clientes? Henrique Sá 30/01/2024 Saiba o que é o custo de aquisição de clientes, como calculá-lo e se ele afeta o resultado geral do seu negócio. Vendas Sales Cloud Marketing Marketing ROAS: o que é, como calcular + dicas para melhorá-lo Danilo Almeida 15/01/2024 Você já sabe o que é ROI, mas você sabe o que é ROAS? Essa métrica também é super importante para a saúde do seu negócio. Confira mais aqui. Marketing Account-Based Marketing Automação de marketing B2B Atendimento ao cliente Contact Center: como integrá-lo ao seu atendimento Carlos Ribeiro (Caju) 15/01/2024 O Contact Center é uma forma de garantir um suporte ao cliente eficaz, indo muito além do contato telefônico. Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Marketing Copywriting: O que é e como usar na sua estratégia? Salesforce Brasil 18/12/2023 Domine o Copywriting: aprenda o que é e como aplicá-lo para conquistar seu público. Marketing Account-Based Marketing Automação de marketing B2B Marketing Inbound Marketing x Outbound Marketing Danilo Almeida Henrique Sá 17/12/2023 Muitas vezes tido como opostos, o Inbound e o Outbound Marketing podem se complementar e otimizar suas vendas. Boa leitura! Vendas Marketing Marketing Cloud Saúde Atendimento Humanizado: como oferecê-lo aos clientes? Riskalla Laskani 28/11/2023 Uma estratégia customer centric envolve, entre outras coisas, um atendimento humanizado aos clientes e prospects como diferencial competitivo. Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Marketing Afinal, o que é Marketing? Daniel Hoe 24/11/2023 Encaramos uma das tarefas mais difíceis do momento: definir o que é Marketing. Siga com a gente e descubra todas as facetas dessa área do mercado. Marketing Account-Based Marketing Automação de marketing B2B Vendas O que é Balanced Scorecard? Salesforce Brasil 13/11/2023 Fique por dentro do que é Balanced Scorecard, ou BSC e descubra como ele pode revolucionar os resultados do negócio. Vendas Sales Cloud
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Vendas Ticket Médio: o que é e por que é importante para a empresa? Marcelo Mazzotti 06/02/2024 Informe-se sobre o que é o ticket médio e como você pode utilizar a métrica a favor dos resultados da empresa. Vendas Sales Cloud
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Marketing ROAS: o que é, como calcular + dicas para melhorá-lo Danilo Almeida 15/01/2024 Você já sabe o que é ROI, mas você sabe o que é ROAS? Essa métrica também é super importante para a saúde do seu negócio. Confira mais aqui. Marketing Account-Based Marketing Automação de marketing B2B
Atendimento ao cliente Contact Center: como integrá-lo ao seu atendimento Carlos Ribeiro (Caju) 15/01/2024 O Contact Center é uma forma de garantir um suporte ao cliente eficaz, indo muito além do contato telefônico. Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud
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