Pequenas empresas

As startups enfrentam obstáculos diferentes das grandes empresas e têm necessidades específicas. O CRM para pequenas empresas da Salesforce oferece tudo que o seu negócio precisa para crescer rapidamente e competir em vendas e na experiência do cliente. Acesse e conheça o Essentials!

Veja como a Salesforce pode se tornar uma grande parceira do seu negócio e embarque na jornada de sucesso do cliente. Acesse e leia sobre customer success!

Vender mais e melhor é essencial para o crescimento do negócio. Quer saber como aumentar as vendas da sua empresa? Acesse e leia sobre o assunto!

Entenda os impactos de utilizar IA em uma pequena empresa!

CRM é um estratégia para colocar o cliente no centro do seu negócio. Conheça seus 3 pilares.

O help desk é, em bom português, o serviço de atendimento a clientes. É a profissionalização do balcão de ajuda para onde o cliente se dirige quando tem uma dúvida, um problema ou precisa de algum tipo de auxílio com um produto ou serviço.

Acompanhe aqui as nossas dicas de atendimento ao cliente para que a sua empresa otimize o serviço de help desk.

Para ajudar você a transformar a área de atendimento ao cliente, apontamos aqui os 7 erros mais comuns cometidos pelas empresas.

TOFU significa "Topo de Funil" (TOFU é um acrônimo que vem do Inglês: top-of-funnel). Confira mais dicas sobre o assunto!

Diferente do suporte, que normalmente lida com os problemas conforme eles surgem, o Customer Success se antecipa e vai além para garantir que isso aconteça. Confira dicas de como implementá-lo!