Durante o Dreamforce, demos um passo histórico na nossa jornada de inovação.
A Salesforce está unificando seus produtos sob um novo nome: Agentforce — marcando o início de uma nova era, impulsionada por inteligência, confiança e colaboração entre humanos e IA.
Essa mudança vai além da marca.
Ela representa a nossa visão de futuro: um mundo em que empresas de todos os tamanhos e setores podem contar com agentes de IA confiáveis, integrados e personalizados, que ajudam pessoas a trabalharem com mais eficiência, criatividade e empatia.
Por que Agentforce?
O nome Agentforce simboliza o que acreditamos: a inteligência artificial deve servir às pessoas e não substituí-las.
Cada agente de IA é alimentado pelos dados em tempo real da Salesforce, pela segurança da nossa plataforma e pela força da confiança que sempre nos guiou.
Ao unificar nossas soluções sob o mesmo nome, tornamos mais simples enxergar o poder da IA agindo em toda a jornada do cliente — da venda ao atendimento, do marketing ao impacto social.
Uma nova identidade para nossas soluções
Os produtos que você já conhece e confia continuam os mesmos — agora, com nomes que refletem seu papel dentro da Agentforce.
| DE | PARA |
|---|---|
| Sales Cloud | Sales Cloud |
| Service Cloud | Service Cloud |
| Marketing Cloud | Marketing Cloud |
| Commerce Cloud | Commerce Cloud |
| Revenue Cloud | Revenue Cloud |
| Field Service | Agentforce Field Service |
| Automotive Cloud | Automotive Cloud |
| Communications Cloud | Communications Cloud |
| Consumer Goods Cloud | Consumer Goods Cloud |
| Education Cloud | Education Cloud |
| Energy & Utilities Cloud | Energy & Utilities Cloud |
| Financial Services Cloud | Financial Services Cloud |
| Health Cloud | Health Cloud |
| Life Sciences Cloud | Life Sciences Cloud |
| Manufacturing Cloud | Manufacturing Cloud |
| Media Cloud | Media Cloud |
| Nonprofit Cloud | Media Cloud |
| Nonprofit Cloud | Nonprofit Cloud |
| Net Zero Cloud | Net Zero Cloud |
| Public Sector Solutions | Public Sector Solutions |
| Retail Cloud | Retail Cloud |
Um novo capítulo, a mesma confiança
Essa mudança é um convite para olharmos adiante.
Para repensar o que a IA pode fazer por nós e com nós.
Com a Agentforce, queremos ajudar cada empresa a acelerar sua transformação digital com inteligência, segurança e propósito.
Cada agente de IA é uma extensão da sua equipe, treinado com seus dados, e guiado pelos mesmos valores que movem a Salesforce: inovação, igualdade, confiança e sucesso do cliente.
