Durante o Dreamforce, demos um passo histórico na nossa jornada de inovação.
A Salesforce está unificando seus produtos sob um novo nome: Agentforce — marcando o início de uma nova era, impulsionada por inteligência, confiança e colaboração entre humanos e IA.
Essa mudança vai além da marca.
Ela representa a nossa visão de futuro: um mundo em que empresas de todos os tamanhos e setores podem contar com agentes de IA confiáveis, integrados e personalizados, que ajudam pessoas a trabalharem com mais eficiência, criatividade e empatia.
Por que Agentforce?
O nome Agentforce simboliza o que acreditamos: a inteligência artificial deve servir às pessoas e não substituí-las.
Cada agente de IA é alimentado pelos dados em tempo real da Salesforce, pela segurança da nossa plataforma e pela força da confiança que sempre nos guiou.
Ao unificar nossas soluções sob o mesmo nome, tornamos mais simples enxergar o poder da IA agindo em toda a jornada do cliente — da venda ao atendimento, do marketing ao impacto social.
Uma nova identidade para nossas soluções
Os produtos que você já conhece e confia continuam os mesmos — agora, com nomes que refletem seu papel dentro da Agentforce.
| DE | PARA |
|---|---|
| Sales Cloud | Agentforce Sales |
| Service Cloud | Agentforce Service |
| Marketing Cloud | Agentforce Marketing |
| Commerce Cloud | Agentforce Commerce |
| Revenue Cloud | Agentforce Revenue Management |
| Field Service | Agentforce Field Service |
| Automotive Cloud | Agentforce Automotive |
| Communications Cloud | Agentforce Communications |
| Consumer Goods Cloud | Agentforce Consumer Goods |
| Education Cloud | Agentforce Education |
| Energy & Utilities Cloud | Agentforce Energy & Utilities |
| Financial Services Cloud | Agentforce Financial Services |
| Health Cloud | Agentforce Health |
| Life Sciences Cloud | Agentforce Life Sciences |
| Manufacturing Cloud | Agentforce Manufacturing |
| Media Cloud | Agentforce Media |
| Nonprofit Cloud | Agentforce Media |
| Nonprofit Cloud | Agentforce Nonprofit |
| Net Zero Cloud | Agentforce Net Zero |
| Public Sector Solutions | Agentforce Public Sector |
| Retail Cloud | Agentforce Retail |
Um novo capítulo, a mesma confiança
Essa mudança é um convite para olharmos adiante.
Para repensar o que a IA pode fazer por nós e com nós.
Com a Agentforce, queremos ajudar cada empresa a acelerar sua transformação digital com inteligência, segurança e propósito.
Cada agente de IA é uma extensão da sua equipe, treinado com seus dados, e guiado pelos mesmos valores que movem a Salesforce: inovação, igualdade, confiança e sucesso do cliente.
