Você sabe se a estratégia de vendas do seu negócio está funcionando? Nesse post você descobre isso e ainda aprende a criar uma para sua empresa. Leia!
Aprenda maneiras práticas de aprimorar experiências de ecommerce, desde recomendações de produtos até ofertas personalizadas, checkout e mais.
A área de Customer Success ou Sucesso do Cliente veio para inovar as vendas e o atendimento ao cliente. Acesse e saiba tudo sobre essa função!
O Account-Based Marketing (ABM) foca em personalização para aumentar e acelerar suas vendas. Saiba mais sobre essa estratégia!
Aprimore suas habilidades com agentes de IA com esses 5 módulos essenciais no Trailhead. Aprenda a criar, configurar e utilizar agentes autônomos para otimizar seu trabalho!
Entenda o que a área de Customer Service faz, como funciona o trabalho e prepare-se para a era do cliente no centro dos negócios.
A pesquisa NPS monitora a experiência do cliente e ajuda a trazer insights para melhorar os seus serviços. Entenda como calculá-la!
Descubra como a Salesforce constrói confiança em agentes de IA com design ético, testes rigorosos e padrões inovadores que garantem transparência, segurança e colaboração fluida entre humanos e IA.
Descubra como o Data Cloud, o motor de dados da Salesforce, alimenta a Agentforce e revoluciona a experiência do cliente, unindo dados confiáveis e inteligência contextual para transformar o futuro da IA.
