Marketing Tendências de marketing: a IA veio para ficar, mas como acertar na mão? Daniel Hoe 05/07/2024 Estamos entrando em uma nova era de marketing, liderada por IA e dados. Veja como se preparar para ter sucesso este ano. Marketing Automação de marketing B2B Geração de leads Atendimento e Sucesso do Cliente Outsourcing: o que é e quando terceirizar? Salesforce Brasil 01/07/2024 Saiba o que é outsourcing, como funciona e por que investir em ferramentas inteligentes pode ser mais vantajoso do que a terceirização. Não perca! Atendimento e Sucesso do Cliente CRM Vendas Como a Salesforce faz a gestão do funil de vendas? Marcelo Mazzotti 01/07/2024 Conheça as formas que a Salesforce usa para realizar a gestão do funil de vendas, aliando metodologia com o uso estratégico do CRM. CRM Serviços financeiros Como tornar a sua fintech mais produtiva? Salesforce Brasil 01/07/2024 Saiba como melhorar a produtividade da sua fintech com passos simples, através de sistemas de automatização inteligentes. Confira! Relacionamento com cliente Sucesso do cliente CRM Atendimento e Sucesso do Cliente Pós-venda: o que é e como fazer? Santiago Gondelman 28/06/2024 Entenda o que é o pós-venda, como fazer e de que forma você pode melhorar esse processo. Atendimento e Sucesso do Cliente Sucesso do cliente Jornada do cliente Atendimento e Sucesso do Cliente Guia completo para usar IA na central de atendimento Carlos Ribeiro 27/06/2024 Quando seu time e a IA se unem, eles podem transformar o atendimento ao cliente para todos. Veja como você pode começar a usar IA na central de atendimento. Atendimento e Sucesso do Cliente Sucesso do cliente IA Generativa IA Generativa RAG – as três letras mais populares em IA generativa no momento Salesforce Brasil 24/06/2024 Como levar os prompts generativos de IA para o próximo nível com geração aumentada de recuperação, ou RAG. IA Generativa Inteligência Artificial Transformação digital Tipos de inteligência artificial: quais são e quando usar? Carlos Ribeiro 24/06/2024 Confira quais são os tipos de inteligência artificial e como podemos usar cada um deles de maneira corporativa. Alta tecnologia IA Generativa Inteligência Artificial Atendimento e Sucesso do Cliente Chat de inteligência artificial: o que é e como usar? Carlos Ribeiro 24/06/2024 Chatbots ou chats de inteligência artificial são os novos melhores amigos do atendimento ao cliente. Descubra como usá-los aqui! Atendimento e Sucesso do Cliente CRM Transformação digital Visualização de dados Dashboard: como criar um para a sua estratégia? Danilo Almeida 24/06/2024 Criar dashboards pode ser um verdadeiro desafio se você não conta com as ferramentas corretas. Confira este artigo e saiba mais. CRM Dados Visualização de dados
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