Atendimento ao cliente Atendimento remoto: o que é e como usar a IA? Carlos Ribeiro (Caju) 03/10/2023 Entenda o que é atendimento remoto e como o uso de IA pode ajudar a melhorar ainda mais o relacionamento com os clientes Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Marketing Newsletter: o que é e como criar? Isabela Rossi 02/10/2023 Você recebe algumas dezenas de newsletter por semana, né? E não à toa: a estratégia promete qualificação de leads e mais conversões para o seu negócio. Marketing Geração de leads Marketing Cloud Liderança Análise SWOT: o guia para fazê-la corretamente Salesforce Brasil 29/09/2023 A Análise SWOT pode ser uma maneira incrível para conhecer melhor a sua empresa, os concorrentes e, até mesmo, os seus clientes e prospects. Confira! Vendas Marketing CMO Atendimento ao cliente Service Desk: o que é e como usá-lo? Carlos Ribeiro (Caju) 21/09/2023 Quer otimizar o atendimento ao cliente? Então prepare-se para aplicar o Service Desk na sua estratégia. Continue lendo para saber mais! Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Atendimento ao cliente IA Generativa no Atendimento ao Cliente Laís Domeneghetti 20/09/2023 Descubra 3 maneiras como a IA generativa vai revolucionar o atendimento ao cliente. Fique por dentro da evolução da IA! Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Vendas Prospecção: o guia definitivo sobre o assunto Jayme Pereira 14/09/2023 Fique por dentro dos mais variados tipos de prospecção e como usá-los no dia a dia da equipe de vendas. Vendas Sales Cloud Marketing SEM: Saiba o que é Search Engine Marketing Henrique Sá 14/09/2023 Conhece o primo pago do SEO? O Search Engine Marketing é a ferramenta de performance que busca casar anúncios pagos e buscas orgânicas. Marketing Marketing Cloud Marketing digital Ecommerce Segurança no e-commerce: como melhorar a experiência? Salesforce Brasil 14/09/2023 A segurança no e-commerce é um dos fatores responsáveis por melhorar a experiência do usuário. Saiba como garantir uma conversão segura aqui. Ecommerce E-Commerce B2B Commerce Marketing Marketing de Guerrilha: entenda o que é e como fazer? Salesforce Brasil 14/09/2023 O marketing é uma ferramenta de combate? De certa forma, sim. Confira o que é o Marketing de Guerrilha e como usá-lo na sua estratégia. Marketing Marketing Cloud Marketing digital Vendas 5 dicas para reduzir seu ciclo de vendas Leticia Oliveira Costa 08/09/2023 Quanto mais longo o ciclo de vendas, menor tende a ser o lucro da sua empresa. Confira dicas para encurtar o processo e saiba como vender mais! Vendas
Atendimento ao cliente Atendimento remoto: o que é e como usar a IA? Carlos Ribeiro (Caju) 03/10/2023 Entenda o que é atendimento remoto e como o uso de IA pode ajudar a melhorar ainda mais o relacionamento com os clientes Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud
Marketing Newsletter: o que é e como criar? Isabela Rossi 02/10/2023 Você recebe algumas dezenas de newsletter por semana, né? E não à toa: a estratégia promete qualificação de leads e mais conversões para o seu negócio. Marketing Geração de leads Marketing Cloud
Liderança Análise SWOT: o guia para fazê-la corretamente Salesforce Brasil 29/09/2023 A Análise SWOT pode ser uma maneira incrível para conhecer melhor a sua empresa, os concorrentes e, até mesmo, os seus clientes e prospects. Confira! Vendas Marketing CMO
Atendimento ao cliente Service Desk: o que é e como usá-lo? Carlos Ribeiro (Caju) 21/09/2023 Quer otimizar o atendimento ao cliente? Então prepare-se para aplicar o Service Desk na sua estratégia. Continue lendo para saber mais! Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud
Atendimento ao cliente IA Generativa no Atendimento ao Cliente Laís Domeneghetti 20/09/2023 Descubra 3 maneiras como a IA generativa vai revolucionar o atendimento ao cliente. Fique por dentro da evolução da IA! Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud
Vendas Prospecção: o guia definitivo sobre o assunto Jayme Pereira 14/09/2023 Fique por dentro dos mais variados tipos de prospecção e como usá-los no dia a dia da equipe de vendas. Vendas Sales Cloud
Marketing SEM: Saiba o que é Search Engine Marketing Henrique Sá 14/09/2023 Conhece o primo pago do SEO? O Search Engine Marketing é a ferramenta de performance que busca casar anúncios pagos e buscas orgânicas. Marketing Marketing Cloud Marketing digital
Ecommerce Segurança no e-commerce: como melhorar a experiência? Salesforce Brasil 14/09/2023 A segurança no e-commerce é um dos fatores responsáveis por melhorar a experiência do usuário. Saiba como garantir uma conversão segura aqui. Ecommerce E-Commerce B2B Commerce
Marketing Marketing de Guerrilha: entenda o que é e como fazer? Salesforce Brasil 14/09/2023 O marketing é uma ferramenta de combate? De certa forma, sim. Confira o que é o Marketing de Guerrilha e como usá-lo na sua estratégia. Marketing Marketing Cloud Marketing digital
Vendas 5 dicas para reduzir seu ciclo de vendas Leticia Oliveira Costa 08/09/2023 Quanto mais longo o ciclo de vendas, menor tende a ser o lucro da sua empresa. Confira dicas para encurtar o processo e saiba como vender mais! Vendas