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Desenvolver experiências digitais sofisticadas desde o princípio pode parecer um problema, mas você não precisa pensar assim. Os empreendimentos comerciais contam com recursos para criar novas experiências para seus clientes e não se limitar apenas a transações.

Em um bate-papo com a Salesforce, a Nalini Rincon, Head de Relacionamento com Clientes da Stone, contou como a companhia tem engajado os seus encantadores para seguir encantando seus clientes.

O design da home pode impulsionar vendas e o marketing do seu e-commerce. Veja dicas para projetar uma vitrine virtual atrativa!

Muitas pequenas e médias empresas (PMEs) estão sem saber o que fazer neste momento. Líderes empresariais precisam focar o que suas equipes de vendas podem fazer pelos clientes para se mostrarem presentes.

Ao refinar a forma como você usa seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), você pode agregar velocidade e agilidade aos fluxos de trabalho e manter seu conteúdo atualizado, mesmo enquanto suas equipes trabalham remotamente.

A inteligência artificial e a força humana são estratégias importantes para garantir um atendimento de qualidade. Veja como combiná-las!

Os silos de dados podem prejudicar a análise de big data e os processos de gestão da sua empresa. Acesse nosso blog e saiba como evitar esse problema!

Conheça estratégias de retenção de clientes e veja como os produtos da Salesforce podem ajudar a desenvolver um bom relacionamento com os clientes. Confira!

Existem pessoas produtivas que trabalham em escritórios domésticos confortáveis, bem organizados e visualmente atraentes, mas não há escritórios que inspirem produtividade por conta própria. Saiba mais!

O suporte ao cliente da Salesforce abrange 12 países no mundo inteiro e oferece suporte aos clientes em 11 idiomas. Em resposta à pandemia do coronavírus, veja aqui como fizemos para as equipes de serviço trabalhar em casa e em larga escala.