Salesforce

Focus sur le service client

Des questions ? Appelez-nous au 800 908 534.
E-book State of Service 2016

Pour la deuxième édition du rapport annuel
« Focus sur le service client », Salesforce Research a interrogé environ 2 600 professionnels du service client à travers le monde pour définir :

  • Comment ils répondent à la hausse des demandes client
  • Les pratiques mises en place par les équipes de service client les plus performantes
  • L’impact des technologies intelligentes sur les protocoles de service client
Inscrivez-vous dès aujourd'hui et accédez à l'étude de Gartner.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui et accédez à l'étude de Gartner.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui et accédez à l'étude de Gartner.
Veuillez remplir tous les champs.
Veuillez remplir tous les champs.
Veuillez remplir tous les champs.
cutout
  • *
    Saisissez votre prénom
  • *
    Saisissez votre nom
  • *
    Saisissez votre fonction
  • *
    Saisissez une adresse électronique valide
  • *
    Saisissez un numéro de téléphone valide
  • *
    Saisissez le nom de votre société
  • *
    Sélectionnez le nombre d'employés
  • *
    Choisissez un pays valide
  • *
    Saisissez votre code postal
  •     Oui, je souhaiterais recevoir les communications commerciales concernant les produits, services et événements Salesforce. Je peux me désabonner de la liste d'envoi à tout moment.
  •  J'accepte la Déclaration de confidentialité. J'accepte en particulier que mes informations personnelles soient transférées vers d'autres pays, notamment les États-Unis, à des fins d'hébergement et de traitement, conformément à la Déclaration de confidentialité.  
    J'accepte la Déclaration de confidentialité et consens au traitement de mes informations personnelles. En particulier, je consens au transfert de mes informations personnelles vers d'autres pays, y compris les États-Unis, à des fins d'hébergement et de traitement, comme stipulé dans la Déclaration de confidentialité. En savoir plus
    Je comprends que ces pays sont susceptibles de ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays depuis lequel je fournis mes informations personnelles. Pour plus d'informations, cliquez ici.
    En vous inscrivant, vous confirmez que vous acceptez le stockage et le traitement de vos données personnelles par Salesforce conformément aux modalités énoncées dans la Déclaration de confidentialité. En m'inscrivant, je confirme avoir lu et accepter la Déclaration de confidentialité.
    J'accepte les conditions générales de l'événement et la Déclaration de confidentialité. J'accepte en particulier que mes informations personnelles soient transférées vers d'autres pays, notamment les États-Unis, à des fins d'hébergement et de traitement, conformément à la Déclaration de confidentialité. En savoir plus
    Je comprends que ces pays sont susceptibles de ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays depuis lequel je fournis mes informations personnelles. Pour plus d'informations, cliquez ici.
    En vous inscrivant, vous confirmez que vous acceptez les conditions générales de l'événement ainsi que le stockage et le traitement de vos données personnelles par Salesforce conformément aux modalités énoncées dans la Déclaration de confidentialité. En m'inscrivant, je confirme avoir lu et accepter les conditions générales de l'événement et la Déclaration de confidentialité.
 
TRUSTe