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Salesforce met fin à la prolifération des agents IA avec MuleSoft Agent Fabric

MuleSoft Agent Fabric with Automated Discovery for Any AI Agent, Tool
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Grâce aux nouveaux “Agent Scanners” de MuleSoft Agent Fabric, les entreprises détectent et gouvernent automatiquement leurs agents IA

Paris, le 30 janvier 2026 –  Salesforce annonce l’extension de MuleSoft Agent Fabric avec de nouvelles fonctionnalités de découverte automatisée et de catalogage permettant d’identifier et de gérer les agents IA à travers plusieurs écosystèmes cloud. Grâce aux nouveaux “Agent Scanners”, les entreprises peuvent détecter et enregistrer automatiquement des agents déployés sur Agentforce, Bedrock (Amazon), Vertex AI (Google Cloud), ainsi que d’autres plateformes, afin d’assurer une visibilité unifiée, une gouvernance renforcée et une meilleure maîtrise des déploiements.

L’ère de l’Entreprise Agentique est arrivée, et les DSI, les responsables IT et leurs équipes expérimentent les agents à un rythme sans précédent. Selon le cabinet d’analystes IDC le nombre d’agents IA activement déployés dépassera un milliard dans le monde d’ici 2029.

Cette accélération s’accompagne toutefois d’un nouveau défi : la prolifération des agents. Des agents et outils d’IA spécialisés sont déployés auprès des équipes, des départements et des plateformes — souvent sans visibilité, ni gouvernance — avec le risque de voir se développer des agents non autorisés (shadow AI). Sans un moyen évolutif pour identifier et suivre les agents sur plusieurs plateformes, cette fragmentation complique la compréhension de ce que chaque agent fait, comment il raisonne et quels résultats il produit.

Les dernières évolutions de MuleSoft Agent Fabric répondent à ce défi en unifiant et en simplifiant cet écosystème fragmenté au sein d’un réseau d’agents gouverné et cohérent, offrant une console unique pour l’ensemble des agents IA, les outils et les métadonnées. Cette évolution s’articule autour de nouveaux Agent Scanners, qui permettent de détecter et de cataloguer automatiquement les agents IA déployés sur Agentforce (Salesforce), Bedrock (Amazon), Vertex AI (Google Cloud), ainsi que sur d’autres plateformes d’agents. 

Pour les autres actifs, tels que les serveurs MCP (Model Context Protocol) et les agents personnalisés, des fonctionnalités supplémentaires rendent leur enregistrement simple et rapide. En facilitant l’intégration de tout agent ou serveur MCP, quel que soit le fournisseur, Salesforce propose une plateforme ouverte, interopérable et de confiance, permettant aux organisations de déployer pleinement le potentiel de leur Entreprise Agentique.

Par exemple, un ingénieur IA n’a plus besoin de travailler seul pour auditer et analyser les environnements cloud afin d’identifier les agents déployés auprès des équipes de logistique, d’inventaires ou du service client. Grâce aux Agent Scanners, un agent de prévision des stocks déployé sur Google Cloud Vertex AI peut être automatiquement détecté et enregistré aux côtés d’un agent de support client développé dans Agentforce, assurant ainsi la gouvernance et la gestion sans saisie manuelle, sans angles morts et sans mauvaises surprises.

« Les organisations les plus performantes de la prochaine décennie seront celles qui sauront exploiter toute la diversité de l’écosystème IA multi-cloud. Les fonctionnalités étendues de MuleSoft Agent Fabric offrent la liberté d’innover sur n’importe quelle plateforme, tout en garantissant la visibilité et le contrôle unifiés nécessaires pour passer à l’échelle. », Andrew Comstock, Senior Vice President & General Manager, MuleSoft, Salesforce

Fonctionnement : une source unique de vérité pour les agents et outils IA

En s’appuyant sur les Agent Scanners, MuleSoft Agent Fabric va au-delà de la découverte manuelle et apporte la visibilité et le contexte technique nécessaires pour mieux comprendre et piloter les agents déployés dans l’entreprise :

  • Découverte continue des agents sur plusieurs écosystèmes : Au lieu de recenser manuellement les agents sur plusieurs plateformes, Agent Scanners automatise cette tâche. Il suffit de connecter différents environnements — comme Agentforce, Amazon Bedrock et Google Cloud Vertex AI — pour que les scanners commencent à identifier les agents en fonctionnement en quelques minutes. Ils surveillent ensuite ces environnements en continu afin de repérer les agents nouveaux ou mis à jour, d’identifier leur périmètre, et de mieux qualifier leur rôle.
  • Extraction approfondie des métadonnées : Savoir qu’un agent existe ne suffit pas : il est essentiel de comprendre à quoi il a accès et quelles actions il peut exécuter. Les Agent Scanners analysent chaque agent en profondeur et extraient automatiquement ses fonctionnalités spécifiques (interroger une base de données ou traiter un remboursement), les grands modèles de langage (LLM) qui le pilotent, ainsi que les données accessibles. Ces métadonnées sont ensuite normalisées et cartographiées selon les spécifications du protocole standard “agent-to-agent” (A2A) de Google Cloud.
  • Catalogage fluide et en temps réel : Les tableurs obsolètes appartiennent désormais au passé. Toutes les informations identifiées par les Agent Scanners sont synchronisées en continu avec le MuleSoft Agent Registry, un catalogue central dans lequel les agents, les serveurs MCP et les outils d’IA peuvent être enregistrés et rendus accessibles aux développeurs ou à d’autres agents. Cette approche garantit une vision en temps réel, et non une photographie obsolète.

La découverte automatisée ne se limite pas aux agents IA déployés sur les grandes plateformes. Afin de garantir qu’aucun actif IA ne soit oublié, MuleSoft Agent Fabric propose également des mécanismes d’enregistrement flexibles pour les agents développés en interne et les serveurs MCP, via une simple URL, ainsi qu’un répertoire sélectionné de serveurs MCP publics issu de lOfficial MCP Registry.

Le regroupement de ces agents et outils au sein d’une même console facilite ensuite leur supervision. MuleSoft Agent Visualizer offre une vue d’ensemble de l’empreinte IA et des fonctions avancées de recherche et de filtrage. Il devient, par exemple, possible de comparer en quelques clics les agents déployés sur Amazon Bedrock et ceux opérés sur Vertex AI.

Fonctionnalités de MuleSoft Agent Fabric

MuleSoft Agent Fabric se dote d’une supervision automatisée, permettant à chaque équipe d’éliminer les silos opérationnels et de s’assurer que chaque agent constitue un élément responsable et performant de l’Entreprise Agentique. Voici les nouvelles fonctionnalités proposées :

  • Une supervision complète, sans effort : Pour les responsables sécurité et conformité du secteur bancaire, la gestion des déploiements d’IA multi-cloud devient simple. Lorsqu’un agent de traitement de prêts financiers apparaît sur Amazon Bedrock, il remonte immédiatement dans une vue unifiée. Les équipes peuvent voir quels modèles l’alimentent et quelles bases de données financières il peut consulter, avec une standardisation des informations au format A2A.
  • Connecter les innovations cloisonnées : Dans la logistique, certaines équipes construisent des outils internes, comme des serveurs MCP connectés à des bases propriétaires. Plutôt que de rester invisibles, ces actifs peuvent être enregistrés dans le registre en quelques secondes via une URL. Ils deviennent ainsi réutilisables et gouvernables à l’échelle de l’entreprise.
  • Optimiser les investissements en IA : Pour les directions IT et métiers, la cartographie des agents permet d’identifier les redondances : plusieurs équipes peuvent, par exemple, financer des agents similaires (résumé, classification, extraction) sur différentes plateformes. Grâce à une vue consolidée, ces usages peuvent être rationalisés, afin de réduire les coûts et de mieux orienter les budgets vers les initiatives à forte valeur.

L’adoption des agents IA n’exclut pas leur contrôle

Des entreprises telles que AT&T, Capita et r.Potential utilisent MuleSoft Agent Fabric pour étendre l’adoption de l’IA à travers plusieurs écosystèmes tout en gardant visibilité et contrôle.

MuleSoft est un accélérateur majeur de notre feuille de route IA à long terme

Brad Ringer, Architecte Enterprise & Intégration, AT&T

« MuleSoft est un accélérateur majeur de notre feuille de route IA à long terme. À mesure que l’IA évolue, MuleSoft Agent Fabric nous fournit le cadre nécessaire pour passer à l’échelle. Il centralise et nous aide à orchestrer l’ensemble des agents et serveurs MCP que nous développons pour le support client, le chat et les interactions vocales. Ce n’est pas simplement un outil : c’est un formidable catalyseur pour délivrer nos futures initiatives à une vitesse fulgurante. », Brad Ringer, Architecte Enterprise & Intégration, AT&T

« Les Agent Scanners nous permettent de nous concentrer sur l’innovation plutôt que sur l’inventaire des agents. Chacun d’eux est automatiquement découvert et catalogué, ce qui permet de créer des solutions multi-agents plus intelligentes. », Jonathan Harvey, Responsable des opérations IA, Capita

Amazon Web Services (AWS) et Google Cloud reconnaissent l’importance de proposer aux clients une visibilité et une gouvernance unifiées nécessaires pour développer en toute confiance leurs investissements IA et tendre vers un modèle d’ Entreprise Agentique.

Aider les entreprises à devenir “agentiques”

« Amazon Bedrock permet aux clients de créer des agents sécurisés et évolutifs, ainsi que des workflows multi-agents sophistiqués. Notre collaboration avec Salesforce et MuleSoft, nous permet d’aider nos clients à bénéficier de la visibilité et de la gouvernance unifiées dont ils ont besoin. », Chris Grusz, Managing Director of Technology Partnerships, AWS

« En cartographiant les métadonnées sur le protocole Agent2Agent (A2A), nous permettons aux agents Vertex AI d’être immédiatement découvrables et interopérables au sein de MuleSoft Agent Fabric. », Rao Surapaneni, VP & GM, Business Application Platform, Google Cloud

Disponibilité

  • Agent Scanner : janvier 2026 sur Agentforce (Salesforce), Amazon Bedrock, Google Cloud Vertex AI et Microsoft Copilot Studio : 
  • Serveurs MCP tiers dans le MuleSoft Agent Registry : janvier 2026.
  • Ajout de serveurs MCP via URL : janvier 2026.
  • Recherche améliorée dans MuleSoft Agent Visualizer : janvier 2026.
  • Ajout d’agents personnalisés via URL : prévu d’ici à avril 2026.

Pour en savoir plus

À propos de Salesforce

Salesforce aide les organisations de toutes tailles à devenir des entreprises agentiques - en intégrant collaborateurs, agents IA, applications et données au sein d’une plateforme unifiée et de confiance, afin d’accélérer durablement la croissance et l’innovation.

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