Customer Service and Support Salesforce、通信事業者向け「Agentforce for Communications」を発表 あらゆる顧客接点を事業成長の機会へ変換 2026年3月16日
カスタマーサクセス 大同病院、患者さん体験の刷新に向けて「Agentforce」を導入 24時間365日対応のAIエージェントによる診療予約を実現し、医療DXで人にしかできないケアへの注力 2026年3月4日
