Hur ska jag med mitt lilla företag kunna tävla mot de större företagen inom samma bransch? Får man bara välja ett enda svar på den frågan blir det nog: använd sociala medier. Men hur gör man? Och vilken strategi är bäst?

Enligt en färsk undersökning ökar användandet av sociala medier enormt. Halva världens befolkning använder numera sociala medier. I genomsnitt använder människor sin mobila enhet 3 timmar och 40 minuter varje dag, och 50 % av den tiden ägnar man åt sociala medier i någon form. Så ungefär två timmar om dagen befinner sig dina potentiella kunder inom några knapptrycks avstånd från dig.

Det finns nog inget billigare sätt att marknadsföra sig på än via sociala medier. Skapa en marknadsstrategi för sociala medier redan idag och gör det här till din hemmaplan där du kan konkurrera med de större bolagen på dina villkor.

 

Vad innebär marknadsföring på sociala medier?

Marknadsföring på sociala medier handlar inte bara om att göra reklam för sina produkter eller tjänster utan också om att hålla kontakten med sina kunder och knyta nya kontakter med potentiella kunder och sedan vårda de nya relationerna. 

Men man kan inte bara kasta sig ut på sociala medier och vara allmänt trevlig och sedan utgå från att kunderna ställer sig på kö. Man måste ha en uttänkt strategi. 

 

Hur ser en marknadsföringsstrategi ut?

Börja med att skissa på följande:

  • Vilka affärsmål har du? Din strategi måste synka med dina övergripande mål.

  • Vilka kanaler ska jag marknadsföra mig på? Där dina kunder finns, där ska du finnas.

  • Vilket innehåll har jag? Lista produkter och tjänster, priser, fördelar med just dina produkter/tjänster osv.

  • Hur kan jag skapa en värderingsledd strategi? Detta har blivit ännu viktigare sedan covid-19-pandemin bröt ut. Läs om några heta tips om vad värderingsledda sociala kampanjer innebär och vilka fördelar de har.

  • Hur kan jag mäta resultatet?

Salesforces molntjänst Social Studio kan hjälpa dig att implementera din strategi snabbt och enkelt. Tack vare sociala medier kan mindre företag konkurrera med större företag trots en mycket mindre budget. 

 

Hur gör jag när jag väl är ute på sociala medier? 

Lyssna, engagera, skapa innehåll! Lyssna på din publik, ta in så mycket du kan. Engagera dig genom att ställa frågor, svara på frågor och erbjuda tjänster och produkter. Skapa relevant och intressant innehåll och sprid det på alla dina verksamma kanaler.

Social Media Today har listat sex förutsägelser om hur den digitala marknadsföringen kommer att påverkas efter COVID-19.

Några av förutsägelserna lyder:

  • Kreativa förmågor kommer att värderas högre än någonsin.

  • Användning av videor kommer att öka.

  • Ärlighet och empati kommer att premieras.

  • Tekniken kommer att förändras och likaså kundens behov och förväntningar.

Slutsatsen är att det är viktigare än någonsin att hänga på det digitala tåget och upparbeta en marknadsföringsstrategi för sociala medier. Om du vill läsa mer om hur man skapar lyckade strategier för sitt företag, har Salesforce sammanställt ett framgångsrecept här.