Snabbare innovationer och automatiseringar med AI och Salesforce.
Snabbare innovationer och automatiseringar med AI och Salesforce.
Öka Ert Kundengagemang
Med djupare förståelse för kunden så förbättras kundrelationen.
Få djupare insikter om kunderna utifrån tidigare interaktioner.
Använd dessa insikter till att stärka relationen, prioritera leads och kundcase samt ta fram kampanjer för att utveckla affärerna.
Läs mer om Sales Cloud Einstein.
Öka produktiviteten
Jobba effektivare med Einstein som en smart assistent.
Hjälp dina anställda att få mer gjort på kortare tid med smarta klassificeringar av kundcase, tips på bästa åtgärd och rekommendationer.
Ge dem svar och information som de snabbt behöver, och identifiera samtidigt vilka åtgärder som är bäst.
Läs mer om automatisering med Salesforce-plattformen.
Anpassa kundupplevelsen
Erbjud snabbare och mer personligt anpassad kundtjänst.
Använd smarta bottjänster till att besvara vanliga kundfrågor, så att dina medarbetare kan hantera mer komplexa fall.
Förse dem med AI som hjälper dem att hantera knepigare fall med hjälp av rekommendationer, svar och insikter.
Läs mer om hur du anpassar kundtjänsten med Service Cloud Einstein.
