Förvandla realtidsbaserade insikter till magiska kundupplevelser.

Nya Salesforce Genie är den första realtidsbaserade plattformen som hjälper dig att spara pengar och samtidigt öka intäkterna.
 
 

Leverera magiska kundupplevelser från början till slut.

Upptäck Salesforce Genie, den första realtidsbaserade plattformen för magiska kundupplevelser. Samla data från försäljning, kundtjänst, marknadsföring, handel, IT och mycket mer för att skapa en helhetsbild av kunden i realtid och leverera magiska upplevelser.
 

Främja dynamisk automatisering.

Automatisera vanliga affärsrutiner och fånga upp relevanta processer baserat på realtidsbaserade data med Salesforce Flow.

Leverera intelligenta upplevelser.

Använd dina sammanställda kunddataprofiler för att skräddarsy upplevelser automatiskt med Salesforce Einstein.

Anslut till realtidsbaserade data i stor skala.

Ta till vara på kraften i realtidsbaserade insikter och vidta fokuserade åtgärder inom försäljning, kundtjänst, marknadsföring och mer baserat på aktuella kundbeteenden med Salesforce Genie.
 
 

Se hur F1 alltid slutar etta bland sina supportrar.

 
 

Vi har upplevt en explosiv tillväxt på senare år. Tack vare Salesforces AI och automatisering kan vi bättre förstå våra data för att leverera skräddarsydda och anslutna supporterupplevelser i realtid.

Marek Borowik

Chef för globalt supporterengagemang, Formel 1
 

Utöka kraften i Genie med strategiska samarbeten.

Arbeta i en säker och tillförlitlig miljö inom eller utanför Salesforce.
 

Öppen dataåtkomst

Förstaparts-annonsering

Använd din egen AI

 

Genie är drivkraften bakom hela Customer 360.

 
 

Försäljning

Främja effektiv tillväxt med magiska kundupplevelser.

Använd AI och automatisering för att snabbt sluta avtal och optimera produktiviteten i alla kanaler.

Service

Utöka tjänsteutbudet med magiska kundupplevelser.

Anslut och skräddarsy alla kundtjänstupplevelser i realtid.

Marketing

Bygg realtidsbaserade relationer i stor skala med magiska kundupplevelser.

Skräddarsy varje kampanj, resa och ögonblick i realtid med uppkopplade insikter.
 

Commerce

Maximera intäkterna med magiska kundupplevelser i realtid.

Skräddarsy den digitala handelsresan från upptäckt till fullföljande med AI.

Platform

Leverera magiska kundupplevelser med skalbara, realtidsbaserade appar.

Skapa anpassade appar, automatisera processer och säkra ditt företag.

Tableau

Förvandla realtidsbaserade insikter till magiska kundupplevelser.

Upptäck världens ledande analysplattform.
 

MuleSoft

Magiska, realtidsbaserade kundupplevelser i hela systemarkitekturen.

Integrera alla befintliga system och skapa magiska kundinteraktioner.

Slack

Leverera magiska kundupplevelser i realtid från ditt digitala HK.

Bygg relationer var du än är, främja effektivitet och engagera kunderna i arbetsflödet.
 
 

Upptäck hur dagens globala varumärken skräddarsyr sitt utbud i stor skala.

Lär dig samla, analysera och aktivera kunddata.

Hämta resurserna du behöver för att komma igång.

 

Video

Förvandla data till meningsfulla kundupplevelser.

Lär dig skapa fängslande kundupplevelser som förvandlas till lojala relationer över tid.

Blogg

Skapa en robust datakultur på företaget.

Att skapa en robust datakultur i och mellan team kan innebära utmaningar. Här är några tips på hur du kan gå till väga.

Blogg

Enbart data av hög kvalitet gör dig inte datadriven.

Dataomvandlingen har i flera år släpat efter den digitala omvandlingen. Företag måste genomgå radikala förändringar för att anpassa sig till den nya kulturen. Så här kan du också lyckas.
 
 
 
 
 

Har du några frågor? Vi hjälper dig längs vägen.

Fråga oss om Salesforce-produkter, priser, implementering eller något annat. Våra duktiga säljare finns på plats för att hjälpa dig.

 

Eller ring oss på 0200–285660