När arbetet fungerar smidigt
ökar kundframgångarna
När arbetet fungerar smidigt
ökar kundframgångarna.
Salesforce och Slack har gått samman för att ge varje företag möjlighet att bygga sitt digitala HQ. Nu är det enklare än någonsin att koppla ihop kunder, anställda och partners med konversationer, appar och data som driver digitala arbetsflöden för ett helt nytt sätt att arbeta.
Ditt digitala HQ för Försäljning
Förbättra samarbetet. Nå fram till säljavslut snabbare
Allt du behöver för att öppna upp kommunikationen och få verksamheten att växa finns nära till hands. Det är enklare än någonsin tidigare att samarbeta från vilken plats som helst.
Slack ger säljteam möjligheter att:
- interagera med kunder och partners på ett säkert sätt i realtid
- öka säljarnas produktivitet med automatisering och tillämpbara kunskaper
- samla hela det utökade teamet för att sluta avtal
Ditt digitala HQ för Service
Ge varje kund ett VIP-bemötande
Skapa kontakt med rätt personer och få rätt information i precis rätt tid för att lösa ärenden snabbare och öka kundlojaliteten.
Med Slack kan serviceteam:
- möjliggöra företagsövergripande samarbeten kring ärenden för att lösa problem snabbare
- samla teamen för att snabbt agera på händelser som omfattar flera kunder
- göra varje servicemedarbetare till expert genom att visa relevanta meddelanden, filer och tidigare lösta ärenden på ett intelligent sätt
Ditt digitala HQ för Marknadsföring
Förvandla idéer till pålitliga relationer.
Öka marknadsföringsfrekvensen, maximera intäkterna och låt varumärket växa med rekordfart.
Nu blir flera saker enklare:
- Gå från idé till säljklar produkt snabbare genom att svetsa samman team
- Skapa lojalitet genom att agera på data och trender i realtid
- Omvandla kunskap till insikter som gör intryck med effektiviserade arbetsflöden
*Källa: IDC, ”The Business Value of Slack”, 2017.
**Källa: ”Slack Customer Tracking Survey”, april 2021.
Ditt digital HQ for I.T./App Development
För samman dina medarbetare och mjukvaror
Skapa de appar som driver på produktiviteten i hela företaget. Med Slack kan alla användare skapa sömlösa upplevelser, genom klick eller kod.
Nu blir flera saker enklare:
- Interagera med användare via anslutna appar och konversationer
- Automatisera bort kostnader genom anpassningsbara bottar och appar
- Bryt upp slutna informationsstrukturer och snabbstarta samarbeten mellan team
Källa: “”The Total Economic Impact™ of Slack for Technical Teams””, en beställd studie som genomförts av Forrester Consulting på uppdrag av Slack, september 2020.
Ditt digitala HQ for Workplace
Leverera mer leenden
Oavsett om ditt företag finns i FORTUNE 500 eller 500 000 ger Slack och Salesforce dina medarbetare ett mer intuitivt, engagerande och produktivt sätt att arbeta. Och när teamen arbetar med ett leende kan även kunderna känna den positiva energin.
Med Slack får alla team viktiga fördelar:
- Låt projekten fortskrida smidigt med ett gemensamt syfte och en gemensam plats i kanalerna
- Få snabbare samarbete inom och utanför organisationen
- Sammanför viktiga appar och arbetsflöden till de platser där användare är aktiva
Uppgifter och siffror baseras på vissa team som använder Slack Connect i arbetet. Det faktiska resultatet kan avvika för din organisation.
