วางแผนเส้นทางของคุณสู่การใช้ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ในเดือนมกราคม ปี 2024 Salesforce ได้มอบหมายให้ Forrester Consulting สำรวจผู้นำธุรกิจจากทั่วโลกมากกว่า 700 รายเกี่ยวกับความสำเร็จในการใช้ AI สำหรับ CRM

ศึกษาว่า "การเดินทางสู่การใช้ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI" เพื่อค้นพบว่า:

  • บริษัทต่างๆ ลงทุนใน AI สำหรับ CRM อย่างไร
  • ปัจจัยที่เป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จในการใช้ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • กลยุทธ์จากผู้เชี่ยวชาญในการนำ AI มาใช้ รวมถึงการเตรียมความพร้อมของข้อมูล

กำลังมองหาการศึกษาของ Forrester ฉบับเต็มอยู่หรือไม่? กรอกแบบฟอร์มเพื่ออ่านทันที

ป้อนชื่อของคุณ
ป้อนนามสกุลของคุณ
ป้อนคำนำหน้าชื่อของคุณ
ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและใส่รหัสประเทศ ตัวอย่างเช่น 65 9900 1234
ป้อนชื่อบริษัทของคุณ
เลือกจำนวนพนักงาน
เลือกประเทศที่ถูกต้อง
ยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลด้านล่างทั้งหมด
By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.
ต้องระบุช่องนี้
A shopper uses his mobile phone to schedule an appointment with a personal stylist.

ข้อมูลของคุณพร้อมสำหรับ AI แล้วหรือยัง?

92% เปอร์เซ็นต์ ของผู้นำธุรกิจที่ตอบแบบสำรวจ เชื่อว่ากลยุทธ์ข้อมูลที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของ AI แต่มีเพียง 34% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์ข้อมูลที่เป็นพร้อม

A shopper uses his mobile phone to schedule an appointment with a personal stylist.

ความสามารถของ AI จะมีประสิทธิภาพเมื่อบริษัทต่าง ๆ เชื่อมั่นในการใช้งานได้อย่างเต็มที่

ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอุปสรรคอันดับ 1 ในการซื้อ Genertive AI สำหรับ CRM ผู้ซื้อมองหาผู้จำหน่าย AI ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง การศึกษา AI ทำให้มีประโยชน์

การทำความเข้าใจ AI หมายถึงการรู้ว่ามันคืออะไร ทำอะไรได้บ้าง และใช้งานอย่างไร ทีมงานสามารถใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพโดยการสอนมันเรียนรู้และปรับปรุงผลการทำงานของมัน