O Mission Critical Success Plan

Mantém a continuidade dos negócios de empresas que executam processos essenciais prevenindo problemas de forma proativa e maximizando o tempo de atividade.

  • Garanta a continuidade dos negócios.

    Ajudaremos você a monitorar seus status de forma proativa implementando ações preventivas com base em análises de uso e tendências. Caso haja um problema crítico, desenvolvemos e desempenhamos planos de ação personalizados com atualizações de 30 minutos apenas para problemas de Gravidade 1.

  • Maximize seu investimento em tecnologia.

    Diminua seus custos operacionais e aproveite revisão de código de até 5.000 linhas com o MCS. O suporte avançado ao desenvolvedor fornece recomendações de melhores práticas personalizadas e resolução de problemas.

  • Acesso direto a especialistas que compreendem seus negócios.

    Fornecemos uma resposta inicial de 15 minutos para problemas de Gravidade 1. Para problemas de Gravidade 2, oferecemos uma resposta inicial de uma hora, tudo apoiado por nossa linha direta de suporte global 24 horas por dia, todos os dias da semana, equipada com pessoas que entendem sua implementação da Salesforce.

  • SAIBA MAIS

Dúvidas? Temos as respostas.

Você não aprende tudo na vida lendo um manual. Se você tiver perguntas sobre os produtos, os serviços, a implementação, a introdução ou qualquer outro assunto relacionado à Salesforce, pergunte-nos. Nossa equipe altamente treinada está pronta para ajudar.

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