常见问题解答 (FAQ)
详细了解什么是 Salesforce Einstein 及其与众不同的特性。 看看它如何让每个组织成员变得更加有智慧。 立即了解如何开始将其运用于自己的销售、营销、服务和 IT 活动中。 还有问题吗？ 尽管询问。
入门
Salesforce Einstein 是 CRM 的首款全面 AI 产品。 它融合一整套 AI 技术，不仅让 Customer Success Platform 更加智能，还将 AI 带给各个领域的开拓者。
Salesforce Einstein 也是 CRM 的唯一一款全面 AI 产品。 它具有以下特性：
- 数据就绪 - 您无需准备数据或管理模型。 只需将数据放入 Salesforce 即可。
- 建模就绪 - 多租户自动机器学习意味着将为您的组织自动匹配恰当的模型。
- 生产就绪 - 无需开发运营 属于同样可信赖的 Salesforce 平台，具有模型管理和监控工具。
借助 Einstein 可成为 AI 优先的公司，从而提高您的智能化程度并更好地预见客户需求。
- 销售人员可以预测潜在机会并超出客户期待
- 服务人员可以避免潜在问题发生，变被动为主动
- 营销人员可以开展预见性的活动，营造前所未有的个性化体验
- IT 人员则可以将智能融入每个角落并为员工和客户创建更加智能的应用程序
Einstein 可与许多 Salesforce 产品无缝集成。 要使用该产品，您无需准备数据或管理模型。 只需将数据放入 Salesforce，由 Einstein 提供支持的任何功能将会使用这些数据，从而提高您的智能化程度并更好地预见客户需求。
可通过 Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Salesforce Platform、Analytics Cloud 和 Community Cloud 获取 Einstein。
如果可以在移动设备上使用由 Einstein 提供支持的功能，则该移动设备可以使用 Einstein。 但是，目前并非所有受 Einstein 支持的功能都针对移动设备进行了优化。
是的。 Einstein 建立在强大而灵活的 Salesforce 安全架构基础之上，该架构赢得了来自全球不同行业的 150,000 多家公司的信赖。
我们的 Cloud Services 专家将对 Einstein 支持的所有产品提供支持。 但不会对 Einstein 本身提供独立支持。
定价
可以通过我们的云产品获取 Salesforce Einstein。 请联系您的客户主管了解定价信息。
