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Salesforce.com présente ses solutions de « Cloud Computing » lors d’IBM Lotusphere 2009

Des technologies avancées d’intégration entre Salesforce CRM et IBM LotusLive

Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de « cloud computing » pour l’entreprise, présentera de nouvelles solutions d’intégration entre les outils de salesforce.com et les offres SaaS phare d’IBM pour offrir de nouvelles perspectives de performance aux clients des deux entreprises. Lors de la manifestation IBM Lotusphere, salesforce.com présentera en effet des solutions avancées d’intégration entre Salesforce CRM, LotusLive et Lotus Notes, permettant de capitaliser sur la puissance et l’innovation du « nuage » au cœur de l’entreprise et au service de ses clients.

Salesforce.com a également passé un accord de collaboration avec IBM pour maximiser l’interopérabilité et la réussite des clients mettant en œuvre les solutions des deux entreprises.

« Le modèle de cloud computing offre au entreprises un moyen économique et peu risqué pour administrer leurs infrastructures informatiques », constate Polly Sumner, Présidente « Platform, Alliances and Services » de salesforce.com. « L’association de Salesforce CRM et LotusLive aidera nos clients communs à capitaliser sur la puissance du nuage pour rationaliser leurs processus de communication et de collaboration. »

« LotusLive est l’aboutissement de vingt années d’expérience de la collaboration en environnement de cloud computing au service de l’efficacité de nos clients », ajoute Sean Poulley, Vice-président des services de collaboration en ligne d’IBM Lotus. « La combinaison de LotusLive, Lotus Note et Salesforce CRM simplifiera et améliorera de façon spectaculaire la qualité des interactions des entreprises avec leurs clients ».

Salesforce.com démontrera notamment comment exploiter directement les travaux de suivi des clients et opportunités réalisés dans Salesforce CRM avec les fonctionnalités de conférence Web et de gestion des tâches de LotusLive. Grâce à cette intégration, les processus commerciaux et de contact avec la clientèle peuvent être étendus au-delà de l’entreprise pour interconnecter et superviser les activités des équipes travaillant dans différentes organisations. Au-delà des outils d’intégration entre Salesforce CRM et IBM Lotus Notes, les clients bénéficieront de la synchronisation des contacts et des calendriers entre les deux applications.

A propos de Salesforce.com

Salesforce.com est la société leader de Cloud Computing d’entreprise Le portfolio d’applications SaaS de la société, dont une solution de CRM récompensée par le marché, disponible à l’adresse : http://www.salesforce.com/fr/products/, a révolutionné la façon dont les clients gèrent et partagent leurs informations professionnelles via Internet. Force.com, la première plateforme à la demande du marché (ou PaaS), permet aux clients, développeurs et partenaires de créer de nouvelles applications puissantes à la demande et d’apporter tous les bénéfices du multi-tenant et du Business Web dans toute l’entreprise. Les applications de Force.com, disponible à l’adresse : http://www.force.com/fr/, sont facilement partagées, échangées et installées en quelques clics via le répertoire d’AppExchange disponible à l’adresse http://www.salesforce.com/appexchange/.

Au 31 octobre 2008, salesforce.com gère les données clients d’environ 51 800 entreprises parmi lesquelles ABN AMRO, Dow Jones Newswires, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE, Sprint Nextel, et SunTrust Banks. Tous les services et toutes les fonctionnalités qui ne sont pas encore sur le marché et qui ont été annoncés dans ce communiqué de presse ou lors d’une annonce publique ne sont pas encore disponibles et peuvent ne pas l’être du tout, ou ne pas être distribués dans les délais évoqués. Les clients qui souhaitent acheter des applications de salesforce.com doivent faire leur choix à partir des fonctionnalités qui sont déjà disponibles. Basée à San Francisco, salesforce.com possède des bureaux en Europe et en Asie. La société est cotée au New York Stock Exchange sous le libellé “CRM”. Pour plus d’informations, veuillez vous rendre à l’adresse : http://www.salesforce.com/fr/ ou appeler le 00800 7253 3333.

À propos de salesforce.com

Fondé en 1999, salesforce.com est le leader du cloud computing d'entreprise. Salesforce.com offre des technologies cloud mobiles et basées sur les réseaux sociaux pour faire des entreprises des entreprises clients capables de révolutionner leurs interactions clients, employés, partenaires et produits. Basées sur une architecture multi-tenant et en temps réel, les applications et la plate-forme de salesforce.com réinventent les concepts de vente, de services, de commercialisation et d'innovation des entreprises.

 

  • Développez votre business avec l'application de gestion des ventes n° 1 : Salesforce Sales Cloud
  • Offrez un excellent service client avec l'application de service n° 1 : Salesforce Service Cloud
  • Écoutez, interagissez, faites de la publicité et évaluez le marketing lié aux réseaux sociaux avec l'application marketing à l'ère des réseaux sociaux n° 1 : Salesforce Marketing Cloud
  • Concevez et proposez des applications mobiles et basées sur les réseaux sociaux grâce à Salesforce Platform. Renforcez votre réussite avec l'application d'entreprise leader du marché : AppExchange

 

Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d'autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications salesforce.com doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de salesforce.com se trouve à San Francisco. L'entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://salesforce.com/fr ou appelez le 0 800 908 534

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