PRÉSENTATION DE LOYALTY MANAGEMENT

Choyez vos clients et fidélisez-les durablement

Tous les clients n'attendent pas les mêmes avantages d'un programme de fidélité. Certains préfèrent des événements exclusifs quand d'autres veulent des promotions. Loyalty Management vous aide à apporter les récompenses que chacun désire.

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Puisez dans tout le parcours client pour nourrir votre programme de fidélité.

 
 

Utilisez Customer 360 pour offrir des expériences uniques.

Loyalty Management puise dans les données de vos profils clients unifiés, pour personnaliser les récompenses de chacun, peu importe le nombre de clients. Le programme de fidélité est parfaitement intégré à chaque étape du parcours : communications marketing, achats, service client. Il devient un élément commercial stratégique.
Customer 360
 
 

Développez des programmes B2B et B2C pour n'importe quel secteur d'activité.

Loyalty Management vous permet de configurer des programmes qui répondent exactement aux besoins de votre entreprise et de vos clients.

Configurez et gérez des programmes du début à la fin grâce à une interface intuitive

Créez un programme de fidélité comprenant des avantages, des bons et des récompenses qui raviront vos clients

Intégrez au programme des partenaires pour diversifier les récompenses et gérez l'admissibilité et les remises

 
 

Intégrez vos applications tierces pour offrir une expérience de bout en bout.

Loyalty Management dispose de connecteurs API prêts à l'emploi pour intégrer des sources de données issues d'applications tierces. Plus de données, c'est plus de pertinence dans vos communications !

Unifiez vos données pour mieux cibler les membres de votre programme

Tirez parti des intégrations Salesforce existantes pour créer une expérience client de bout en bout

*Fait l'objet d'une licence supplémentaire
 

Ultra-personnalisez à grande échelle

Offrez aux clients des expériences de fidélité plus dynamiques et personnelles : supprimez les silos et connectez les données clients de plusieurs systèmes. Créez une expérience client sans couture : récompensez-les pour leur engagement et leur fidélité à chaque interaction et point de contact avec votre entreprise.
*Fait l'objet d'une licence supplémentaire