Vaya más rápido con su implementación de Salesforce.

Accelerators de Salesforce les ofrecen a los clientes de Premier Success una vía rápida para lograr resultados con compromisos dirigidos que permiten resolver desafíos comerciales específicos.

 

Presentación de Accelerators de Salesforce

Su empresa es única y también los son sus desafíos. Presentación de Accelerators de Salesforce: Un paquete de servicios provistos por especialistas exclusivos para ayudarlo a aprovechar al máximo su inversión en Salesforce. Nuestros Accelerators están diseñados para resolver desafíos comerciales clave.

  • Reduzca los costos.

    Benefíciese con una implementación de Salesforce más eficaz.

  • Aumente los ingresos.

    Aumente las ganancias al obtener el máximo potencial de su inversión en Salesforce.

  • Minimice los costos operativos.

    Dirija la implementación de Salesforce de manera más eficaz.

  • Obtenga perspectivas comerciales.

    Obtenga las perspectivas de los clientes impulsadas por los datos para tomar decisiones comerciales.

  • Logre un rendimiento de la inversión más rápido.

    Minimice los costos de implementación y logre estar operativo con mayor rapidez.

Accelerators

Puntos Premier: La divisa de Accelerators

Presentamos una forma simplificada e innovadora de que los clientes aprovechen Premier Success y resuelvan los desafíos comerciales clave de forma rápida. Los puntos Premier son la nueva divisa que se usa para canjear Accelerators. Los puntos se cambian por Accelerators en incrementos de 5, 10 y 20 puntos, según la duración y la complejidad del compromiso. Por ejemplo, Accelerators de 5 puntos suelen poder completarse de forma remota en tan solo unas horas, mientras que Accelerators de 20 puntos son compromisos más extensos.

Llame a su ejecutivo de cuentas para conocer los detalles de su saldo de puntos Premier y decidir qué Accelerators son adecuados para su empresa.

Puntos Premier: La divisa de Accelerators

Presentamos una forma simplificada e innovadora de que los clientes aprovechen Premier Success y resuelvan los desafíos comerciales clave de forma rápida. Los puntos Premier son la nueva divisa que se usa para canjear Accelerators. Los puntos se cambian por Accelerators en incrementos de 5, 10 y 20 puntos, según la duración y la complejidad del compromiso. Por ejemplo, Accelerators de 5 puntos suelen poder completarse de forma remota en tan solo unas horas, mientras que Accelerators de 20 puntos son compromisos más extensos.

Llame a su ejecutivo de cuentas para conocer los detalles de su saldo de puntos Premier y decidir qué Accelerators son adecuados para su empresa.

 

Accelerators de Cloud

Los compromisos dirigidos, provistos por especialistas de élite, le permiten obtener resultados más rápidos a partir de su implementación de Salesforce.

  • Accelerators de Sales Cloud

    Primeros pasos con Sales Cloud: Logre un retorno de la inversión más rápido.

    Aprenda cómo instalar y personalizar Sales Cloud más rápido. Nuestros especialistas le ayudarán a configurar dos objetos out-of-the-box y le mostrarán cómo modificar un campo, cambiar el diseño de una página, agregar texto de ayuda, crear un campo personalizado, modificar una lista de selección y conocer los paquetes de informe básicos en AppExchange. Con estas herramientas claves al alcance de su mano, podrá ponerse en marcha rápidamente.

    MÁS INFORMACIÓN

    Outlook para Sales Cloud: Reduzca los costos de operación.

    Obtenga mejor visibilidad del estatus real de las oportunidades que están en proceso al sincronizar puntos clave de información entre Outlook y Sales Cloud. Con este Acelerador, obtendrá tiempo de consulta por parte de un especialista de Salesforce, quien le ayudará a sincronizar puntos de datos importantes para cerrar la brecha que hay entre la correspondencia y las actividades de venta.

    Panel de marketing de Sales Cloud: Aumente los ingresos.

    Extraiga perspectivas excepcionales de sus datos de marketing. Realice el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes con un panel que permite generar candidatos de marketing mejor calificados y supervisar el rendimiento de la inversión de las campañas.

    MÁS INFORMACIÓN

  • Accelerators de Community Cloud

    Gestión de la comunidad de clientes: Incremente sus ingresos.

    Asóciese con expertos de la comunidad de clientes que revisarán su estrategia comunitaria actual, descubrirán nuevas oportunidades y lo ayudarán a desarrollar planes de acción para una mejor adopción e intercambio de información.

    MÁS INFORMACIÓN

    Adopción de usuarios de Chatter para los empleados: Logre un rendimiento de la inversión más rápido.

    Impulse una mayor colaboración en toda la organización. Los especialistas de Salesforce lo ayudarán a configurar Chatter a fin de que tenga un funcionamiento óptimo para usted y conecte a los empleados con los archivos, los datos y los expertos que necesitan para realizar su trabajo de manera más eficaz.

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  • Accelerators de Service Cloud

    Service Cloud Macro para la limpieza de casos: Reduzca los costos operativos

    ¿Qué le parece una fila de casos limpia y organizada? Con este Acelerador, le podemos ayudar a manejar, organizar y asignar casos utilizando macros masivas de manera más eficaz. Le mostraremos cómo utilizar macros masivas para eliminar casos duplicados, basura o redundantes, lo que ayudará a su equipo a trabajar de manera más eficaz, a cerrar casos más rápido y a reducir los tiempos de respuesta del servicio.

    MÁS INFORMACIÓN

    Evaluación de la CTI de Salesforce: Logre un rendimiento de la inversión más rápido y reduzca los costos.

    Empiece por conectar la integración de telefonía informática (CTI) a su solución de Salesforce. Nuestros especialistas evaluarán su arquitectura telefónica, lo guiarán a través de los pasos para lanzar la CTI y le proporcionarán las recomendaciones de las prácticas recomendadas y las revisiones de los casos de uso.

    MÁS INFORMACIÓN

    Diseño de la consola de Service Cloud: Reduzca los costos.

    Nuestros especialistas lo ayudarán a crear una interfaz personalizada para la consola de Service Cloud de modo que sus agentes puedan tener un acceso rápido a los datos clave y a las herramientas de resolución de casos.

    MÁS INFORMACIÓN

    Panel de Service Cloud: Reduzca los costos y obtenga perspectivas comerciales.

    Obtenga visibilidad en tiempo real sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) de servicio al cliente. Los especialistas de Salesforce lo ayudarán a diseñar un panel completamente personalizado en función de sus necesidades y creado en torno a las métricas que usted desee.

    MÁS INFORMACIÓN

  • Accelerators de Marketing Cloud

    Quickstart de ajuste de la opinión de Social Studio: Obtenga información de la empresa.

    Aprenda a mejorar el sentimiento en función de las necesidades de su empresa. Con este Acelerador, aprenderá a ajustar el sentimiento en el nivel del inquilino independientemente de las palabras y la importancia del diccionario predeterminado de Marketing Cloud. Los resultados ofrecerán una medida más precisa del sentimiento de cliente.

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  • Accelerators de Analytics Cloud

    Kit de inicio de Sales Wave: Reduzca costos

    Si es su primera vez en Sales Wave Analytics, podemos ayudarle a ponerse en marcha rápidamente. Nuestros especialistas lo guiarán paso a paso en la instalación, en el intercambio de prácticas recomendadas y le mostrarán de qué manera la herramienta puede tener un impacto en su negocio. Con nuestra colaboración reducirá su tiempo administrativo, aumentará la eficiencia de los informes del representante de ventas y mejorará la calidad y la oportunidad del manejo de información.

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Accelerators de la plataforma y las aplicaciones

Gracias a 16 años de éxito con los clientes, estos Accelerators proporcionan los resultados que su empresa exige en una gran cantidad de productos de Salesforce.

  • Evaluación de la automatización del proceso empresarial: Reduzca costos.

    La plataforma de Salesforce tiene muchas herramientas que lo ayudarán a automatizar los procesos para que pueda optimizar su negocio. Nuestros especialistas le mostrarán paso por paso el uso de cada herramienta y encontrarán la mejor para las necesidades de su empresa. Además, le proporcionaremos las mejores prácticas y recomendaciones, con el fin de ayudarlo a maximizar el valor de estas opciones de automatización.

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  • Presentación del control: Reduzca los costos y minimice los costos operativos.

    Cree un entorno de trabajo de control para gestionar con mayor eficacia su solución de Salesforce. Nuestros especialistas le proporcionarán perspectivas a partir de miles de implementaciones exitosas para ayudarlo a desarrollar una directiva de control personalizada según sus objetivos empresariales.

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  • Diseño de un Centro de Excelencia: Minimice los costos operativos.

    Junto con nuestros especialistas, creará planes de implementación de 30, 60 o 90 días para un entorno de trabajo del Centro de Excelencia de Salesforce a fin de abordar desafíos, como minimizar el riesgo, gestionar la complejidad y alinear los proyectos con las metas estratégicas de la organización.

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  • Salesforce Org Health: Reduzca los costos y consiga un ROI más rápido.

    Mantenga la implementación de Salesforce a su máximo rendimiento. Nuestros especialistas revisarán las áreas de importancia para cuidar la salud de todo el sistema y proporcionan asesoría y recomendaciones para atender cualquier problema que se presente.

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  • Kit de inicio de Salesforce1 Mobile para ventas externas: Logre un retorno de la inversión más rápido.

    Ayude a sus representantes de ventas externas a obtener toda la información que necesitan mientras están en movimiento. Este Acelerador le mostrará cómo aumentar la eficiencia y la productividad de su equipo al impulsar el máximo rendimiento de la aplicación móvil de Salesforce1. Ayudaremos a sus representantes a encontrar, gestionar y utilizar datos, junto con algunas formas similares en que los representantes pueden utilizar la herramienta cuando se pongan en marcha en la aplicación móvil.

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  • Utilización del cuadro de mando de Salesforce: Reduzca los costos operativos

    Obtenga una visión de la salud de las partes específicas de su organización para que pueda planear iniciativas más amplias. Este Acelerador le enseñará cómo generar un cuadro de mando para su adopción, su utilización y temas de configuración claves. Si ya ha utilizado Salesforce durante algunos años, ésta es una excelente forma de obtener una visión de lo que está funcionando y recibir recomendaciones sobre cómo resolver desafíos específicos.

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  • Diseño de la aplicación móvil de Salesforce1: Minimice los costos operativos.

    Gestione su empresa desde su teléfono con una aplicación móvil de Salesforce1. Los especialistas de Salesforce diseñarán una prueba de concepto personalizada para su aplicación, que le permitirá a su equipo alcanzar un mayor nivel de productividad fuera de la oficina.

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  • Adopción de usuarios de la aplicación móvil de Salesforce1: Logre un rendimiento de la inversión más rápido.

    Aumente el uso de Salesforce por parte de los miembros de su equipo para que aumenten la productividad. Nuestra metodología probada le mostrará formas más eficaces de usar la aplicación móvil de Salesforce1 para ampliar su negocio, desde describir metas medibles hasta desarrollar procesos que impulsen la adopción de usuarios en toda la empresa.

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  • Diseño de Salesforce Sandbox: Logre un rendimiento de la inversión más rápido.

    Cree un entorno de Sandbox más eficiente para admitir varios equipos de desarrollo y un ritmo de lanzamiento uniforme para su implementación de Salesforce.

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¿Tiene preguntas?
Participe en nuestro seminario web.

Este seminario web gratuito, “Presentación de los Accelerators de Salesforce”, es la forma más rápida de conocer Accelerators. Explicaremos cómo usar Accelerators para lograr sus objetivos empresariales y cuál es la mejor forma de establecer un compromiso con los especialistas de Salesforce para obtener los resultados que usted desea.

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