Historias de Éxito: Clientes que se transforman con Salesforce
Conoce cómo Salesforce capacita a las empresas preferidas del mundo para innovar con IA, aprovechar sus datos, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para sus clientes.
Éxito del Cliente con Agentforce
Historia del cliente
Agentforce resuelve el 85 % de los problemas de los visitantes en el sitio de ayuda de Salesforce.
El autoservicio ahora es rápido y personalizado para 1 millón de visitantes... y sigue creciendo.
Historia del cliente
La cultura de datos que revolucionó a Plata
En tan solo año y medio, las soluciones de Salesforce que se han implementado han sido clave para desarrollar procesos internos efectivos, apoyados en la interpretación de datos claros y accesibles.
Historia del cliente
Agentforce resuelve dudas de TI y RR. HH. las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los empleados de Salesforce.
Una fuerza laboral digital con inteligencia artificial ofrece soporte bajo demanda a 76 mil colaboradores, directamente en Slack.
Historia del cliente
Agentforce ayudará a la Fórmula 1 a acelerar el tiempo de respuesta del servicio en un 80%.
Descubre cómo la F1 está impulsando el crecimiento de sus fanáticos con un servicio más personalizado para millones.
Éxito del Cliente con Headless 360 platform
Historia del cliente
RBC Wealth Management sorprende a sus clientes nuevos al incorporarlos en tan solo 24 minutos.
RBC Wealth Management consolidó 26 sistemas en uno solo para superar las expectativas de clientes y asesores.
Historia del cliente
¿Un pedido incorrecto? Uber Eats resuelve las incidencias más rápido mediante la automatización de los flujos de trabajo.
Uber Eats unifica los datos de los vendedores, desde los detalles de los pedidos hasta los sistemas de pago, para resolver disputas más rápido.
Historia del cliente
De 4 días a 4 minutos: cómo Vonage emplea la automatización para atender más rápido
Comprueba cómo una empresa de telecomunicaciones logró una escala masiva simplemente trabajando de manera más inteligente.
Conoce las historias de nuestros clientes.
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Historia del cliente
Flores Avenida y un sueño cumplido con Salesforce: el camino de una empresa familiar que expandió su negocio
Una empresa familiar argentina de regalería y florería online que cumplió su sueño con la ayuda de Salesforce y Agentforce: llegar a cada cliente en el momento exacto, sin que la ubicación ni los horarios sean un límite.
Historia del cliente
COTO evoluciona su promesa de “yo te conozco” con una experiencia de cliente potenciada por agentes de IA
La cadena nacional de supermercados líder en Argentina modernizó su experiencia de atención y e-commerce con Salesforce, logrando una atención más ágil, automatizada y disponible 24/7.
Historia del cliente
Hacia una nueva altitud con Agentforce
Cómo Volaris, la aerolínea con más pasajeros en México, transformó su servicio al cliente y desbloqueó nuevas fuentes de ingresos con Salesforce Agentforce.
Historia del cliente
Cómo Cinalli Broker reinventó la gestión de siniestros con Agentforce
Con los agentes inteligentes de Salesforce, Cinalli Broker sigue expandiendo su negocio a fábrica de brokers y a canales masivos con eficiencia y control en el manejo del dato en un entorno de multicanalidad y con un time to market para toda América Latin
Historia del cliente
Un solo huésped, mil historias: Posadas reimagina la hospitalidad con Agentforce
Grupo Posadas, el mayor grupo hotelero de México, utiliza Agentforce y Data Cloud de Salesforce para unificar la experiencia de sus viajeros y alcanzar niveles récord de satisfacción.
Historia del cliente
De la mano de Agentforce y sus agentes de IA, Absa Group marca un precedente innovador en la atención bancaria.
Con respuestas al instante y atención personalizada, impulsadas por IA, los clientes pueden tomar decisiones con más seguridad.
Historia del cliente
Southbridge: Revoluciona la experiencia de seguros con Salesforce
Con Salesforce, Southbridge ha logrado automatizar procesos, mejorar la comunicación con clientes y ofrecer un servicio más personalizado, alcanzando una mayor productividad y eficiencia operativa.
Historia del cliente
Cusezar impulsa su transformación digital con Salesforce para ofrecer una experiencia 360° al cliente
Con la adopción de soluciones como Field Service, Marketing, Sales y Service, Cusezar optimizó sus procesos internos y elevó la satisfacción del cliente, llevando la digitalización del sector construcción a un nuevo nivel.
Historia del cliente
Transformación Digital en Industrias HACEB: una Visión 360 del Consumidor
Industrias HACEB impulsa la conexión con sus consumidores a través de las soluciones de Salesforce.
Historia del cliente
Los Portales optimiza su gestión comercial y posventa con Salesforce
Con presencia nacional y 60 años en el mercado, Los Portales consolidó sus sistemas en una única plataforma CRM con Salesforce, logrando mayor trazabilidad, agilidad comercial y una experiencia superior para el cliente.
Historia del cliente
Impormedical potencia su negocio de salud con Agentforce
Impormedical transforma la gestión de su empresa y potencia sus ventas y atención al cliente con el ecosistema de Salesforce y la inteligencia artificial de Agentforce.
Historia del cliente
PM STEELE®: 75 años de innovación y una nueva era comercial
Con Salesforce, PM STEELE® transformó su proceso comercial y fortaleció su relación con los clientes, reafirmando su compromiso con la innovación y el crecimiento sostenible.
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