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Product Marketing Manager - Service & Field Service LATAM
Minha trajetória
Tenho 20 anos de experiência no universo da tecnologia, construindo uma carreira na interseção entre estratégia, marketing e inovação, com foco em CRM e go-to-market de produtos que realmente transformam negócios.
Sou especialista em planejamento estratégico, customer insights, sales enablement e marketing de produto.
Minha Expertise
Na Salesforce, lidero o posicionamento de soluções de Atendimento ao Cliente e Experiência do Colaborador em toda a América Latina, traduzindo tendências complexas de mercado em narrativas claras, relevantes e de alto impacto.
Sou reconhecida por conectar dados a histórias que inspiram, e me tornei referência interna na criação de conteúdo e materiais educativos sobre temas como Agentforce, IA no Atendimento ao Cliente e transformação digital corporativa.
Mais do que posicionar produtos, quero posicionar o futuro: ajudando empresas da região a entenderem como a tecnologia pode ser uma vantagem competitiva real.
A sigla FAQ, em inglês, significa “Frequently Asked Questions” que, traduzindo para o português, indica uma seção de Perguntas Mais Frequentes. Saiba como montar um inteligente!
