Marcos Vilela
author title Distinguished, Solution EngineerMarcos Vilela é Salesforce Distinguished Solution Engineer para Energy and Utilities na América Latina (LATAM), com atuação focada em grandes clientes e projetos estratégicos nos setores de energia, saneamento e gás natural.
Possui ampla experiência em mercados regulados e desregulados, apoiando empresas na adoção de dados e inteligência artificial, além de automação e plataformas digitais, para transformar a relação com seus clientes.
Veja como a Salesforce ajuda empresas de saneamento a criar experiências personalizadas, otimizar a operação e ampliar o acesso à água e esgoto com tecnologia.
Entenda o poder os agentes autônomos e assistivos no atendimento ao Cliente no Setor de Utilities
Ao unificar dados desconectados e integrar a IA em seus processos comerciais, as comercializadoras de energia podem aumentar suas vendas e a satisfação de seus clientes. Entenda como!
Explore a revolução tecnológica na gestão de crises no setor de energia. Casos reais e soluções inovadoras para uma resposta transparente e ágil.
Como fazer sua empresa se adaptar à transição energética? A resposta você encontra aqui. Boa leitura!
A expansão do mercado livre de energia brasileiro vem batendo recordes nos últimos anos. Recentemente, por meio da portaria normativa 50/2022 publicada pelo Ministério de Minas Energia, todos os consumidores conectados em alta…








