Matheus Predolim
author title Lead, Specialist SEEspecialista em arquitetura e implementação da plataforma Salesforce, com foco em Inteligência Artificial e experiências de atendimento ao cliente. Atua como Trusted Advisor no tema de IA, orientando empresas na adoção das funcionalidades mais avançadas do ecossistema Salesforce, como incluindo Agentforce Service.
Neurocientista formado pela UFABC, Matheus combina uma base científica única com mais de 9 anos de experiência prática na concepção e arquitetura de projetos Salesforce. Ao longo da carreira, atuou em projetos de grande complexidade para empresas de diferentes segmentos, liderando iniciativas que conectam tecnologia, estratégia e sucesso do cliente. É reconhecido no time de Solution Engineering pelo protagonismo em eventos técnicos e pela capacidade de traduzir soluções complexas em experiências claras e impactantes.

