Indústria CRM da Salesforce para Indústria da Construção e Engenharia Salesforce Brasil 04/07/2023 Confira como o Salesforce CRM pode impulsionar a inteligência de dados no setor da Construção Civil e Engenharia. CRM Transformação digital Indústria Atendimento em campo OKR: o que é e como implementar? Ana Carolina Silva 26/05/2023 Saiba o que é OKR e qual a melhor maneira de implementar essa metodologia de organização corporativa no dia a dia da sua equipe. CRM Dados Marketing Experiência do cliente Excelência no Atendimento: o que qualifica um bom serviço? Santiago Gondelman 10/01/2023 Quer oferecer excelência no atendimento para os seus clientes? Então confira as principais características que um serviço incrível precisa ter. Atendimento e Sucesso do Cliente Relacionamento com cliente Sucesso do cliente Vendas SPIN Selling: o que é e como implementar? Marcelo Mazzotti 06/01/2023 Entenda o que é SPIN Selling e como essa estratégia pode impulsionar as vendas da sua empresa. Leia o post e saiba mais! Vendas Sucesso do cliente CRM Transformação digital Oi acelera transformação digital com a integração de sete CRMs e aprimora experiência dos clientes 05/12/2022 Projeto da Oi com a Salesforce consolida sistemas para simplificar a experiência dos clientes. Transformação digital Experiência do cliente Vendas Lifetime Value (LTV): O que é e como otimizar Salesforce Brasil 19/10/2022 O Lifetime Value (LTV) é um índice essencial para o planejamento de vendas, marketing e atendimento da sua empresa. Saiba como analisar! Vendas Marketing Atendimento e Sucesso do Cliente Serviços financeiros CRM para serviços financeiros Salesforce Brasil 19/09/2022 Leia sobre o futuro dos serviços financeiros e saiba por que aderir ao CRM e se adaptar à 4ª revolução industrial é tão importante nessa indústria. Acesse! CRM Indústria Serviços financeiros Atendimento e Sucesso do Cliente SLO: O que é Service-Level Objective? Carlos Ribeiro 28/08/2022 Já ouviu falar em SLO? Entenda o que significa esse termo e qual a diferença entre ele e SLA ou SLI. Atendimento e Sucesso do Cliente CRM Marketing Omnichannel: o que é e como implementar? Natalia Ferezin 26/07/2022 Você sabe o que é omnichannel? Acesse nosso blog e saiba como aplicar essa estratégia em vendas, marketing e atendimento ao cliente! Vendas Marketing Atendimento e Sucesso do Cliente Atendimento e Sucesso do Cliente Atendimento Online: Dicas para melhorar a experiência do cliente Santiago Gondelman 20/07/2022 Realizar um bom atendimento online nos dias de hoje é uma questão de necessidade. Confira um guia para realizar um atendimento como ele deve ser. Atendimento e Sucesso do Cliente Relacionamento com cliente Sucesso do cliente
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