E-Commerce Como vender mais em datas comemorativas Salesforce Brasil 31/03/2021 Datas comerciais geram ótimas oportunidades de vendas para o e-commerce. Saiba como otimizar seu site e melhorar a experiência do cliente! Vendas Sales Cloud Ecommerce Vendas Certisign aumenta taxa de conversão de vendas em 60% 10/03/2021 Empresa, que atua no segmento de certificação digital, planeja adotar operação 100% remota mesmo após fim de isolamento social. Sales Cloud História de Trailblazer Atendimento ao cliente Indicadores de Atendimento: quais acompanhar? Santiago Gondelman 05/03/2021 As métricas e indicadores de atendimento são essenciais para entender os clientes de diferentes empresas. Saiba quais dados deve acompanhar. Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Sucesso do cliente Como atender clientes difíceis? Salesforce Brasil 10/02/2021 Alguns clientes exigem mais atenção e estratégia das suas equipes. Acesse nosso blog e leia sobre como solucionar desafios do atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente Service Cloud Sucesso do cliente Conheça Anna Felisatti, vencedora do Innovation Challenge Salesforce Brasil 19/01/2021 Conheça Anna Felisatti, vencedora do Innovation Challenge Inovação Vendas Gestão de Vendas: como aprimorar? Nilson Martinho 30/12/2020 A gestão de vendas adequada eleva as taxas de conversão da sua empresa e melhora a experiência do cliente. Saiba como aprimorá-la! Vendas Sales Cloud CRM Atendimento ao cliente Atendimento ao Cliente no Fim de Ano Salesforce Brasil 19/12/2020 Assim como as vendas, as demandas de atendimento ao cliente tendem a aumentar no fim de ano. Saiba como preparar sua equipe! Atendimento ao cliente Service Cloud Atendimento ao cliente Suporte ao cliente para startups Salesforce Brasil 04/11/2020 Para startups, inovar no suporte ao cliente é essencial para diferenciar o atendimento. Saiba como oferecer a melhor experiência ao cliente! Atendimento ao cliente Service Cloud Pequenas empresas Marketing Nutrição de leads: como fazer corretamente? Danilo Almeida 22/10/2020 A nutrição de leads é uma etapa essencial para a conversão de clientes e aumento das vendas. Conheça as melhores técnicas! Marketing Automação de marketing B2B Marketing Cloud Vendas Pontos de Contato: Como otimizar? Leticia Oliveira Costa 29/09/2020 Os pontos de contato com a marca são centrais para a experiência do cliente. Saiba como otimizar touchpoints para vender mais e melhorar seu atendimento! Vendas Sales Cloud Marketing Cloud
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