Conheça Anna Felisatti, vencedora do Innovation Challenge Salesforce Brasil 19/01/2021 Conheça Anna Felisatti, vencedora do Innovation Challenge Inovação Vendas Gestão de Vendas: como aprimorar? Nilson Martinho 30/12/2020 A gestão de vendas adequada eleva as taxas de conversão da sua empresa e melhora a experiência do cliente. Saiba como aprimorá-la! Vendas Sales Cloud CRM Atendimento ao cliente Atendimento ao Cliente no Fim de Ano Salesforce Brasil 19/12/2020 Assim como as vendas, as demandas de atendimento ao cliente tendem a aumentar no fim de ano. Saiba como preparar sua equipe! Atendimento ao cliente Service Cloud Atendimento ao cliente Suporte ao cliente para startups Salesforce Brasil 04/11/2020 Para startups, inovar no suporte ao cliente é essencial para diferenciar o atendimento. Saiba como oferecer a melhor experiência ao cliente! Atendimento ao cliente Service Cloud Pequenas empresas Marketing Nutrição de leads: como fazer corretamente? Danilo Almeida 22/10/2020 A nutrição de leads é uma etapa essencial para a conversão de clientes e aumento das vendas. Conheça as melhores técnicas! Marketing Automação de marketing B2B Marketing Cloud Vendas Pontos de Contato: Como otimizar? Leticia Oliveira Costa 29/09/2020 Os pontos de contato com a marca são centrais para a experiência do cliente. Saiba como otimizar touchpoints para vender mais e melhorar seu atendimento! Vendas Sales Cloud Marketing Cloud Ecommerce 10 KPIs de E-commerce para Acompanhar Salesforce Brasil 27/08/2020 Escolher os KPIs certos é essencial para medir o sucesso do seu e-commerce. Confira os principais indicadores e dicas para uma análise mais completa! Sucesso do cliente TI Cultura de dados Vendas Cross-Sell e Upsell na Pandemia 18/08/2020 Focando no sucesso do cliente, estratégias como o cross-sell e o upsell podem melhorar suas vendas durante a pandemia. Saiba mais! Vendas Sales Cloud Marketing Conteúdo para alavancar as vendas: dicas práticas Salesforce Brasil 30/07/2020 O marketing de conteúdo é uma das principais estratégias para alavancar as vendas das empresas. Veja dicas para aplicar na pandemia! Marketing Marketing Cloud Marketing Inteligência Emocional no Marketing Salesforce Brasil 27/07/2020 Inteligência emocional e empatia são essenciais no trabalho de marketing. Saiba como aplicá-las na criação de campanhas! Marketing Marketing Cloud Marketing digital
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