O Ideal Customer Profile (ICP) ajuda a acelerar o processo de vendas e criar ações de marketing mais assertivas. Veja como definir seu Perfil de Cliente Ideal!
Os pontos de contato com a marca são centrais para a experiência do cliente. Saiba como otimizar touchpoints para vender mais e melhorar seu atendimento!
Luciana Makinodan, gerente de B2B Customer Delivery do EBANX: "Todo trabalho de conhecimento dos clientes, seu negócio e posicionamento de parceria está sendo colocado em xeque neste momento."